Глава РЖД Якунин извинился перед саратовским блогером за испорченную поездку
НОВАЯ ПУБЛИКАЦИЯ
Тимофей Бутенко
Не дождетесь
в контакте  |  facebook  |  twitter
СОЦСЕТИ
01.02.2012 | 14:01
Глава РЖД Якунин извинился перед саратовским блогером за испорченную поездку
Просмотров: 143
Версия для печати

Саратовский блогер Алексей Гавруков 21 января оставил в живом журнале руководителя РЖД Владимира Якунина сообщение, в котором пожаловался на низкую температуру в вагоне (+ 8 градусов) и бездействие начальника поезда и проводника, несмотря на жалобы пассажиров. Алексей поинтересовался, последуют ли взыскания в отношении этих людей, и может ли он получить обратно деньги, потраченные на проезд. Спустя неделю, 28 января, появился ответ Якунина, в котором тот сообщил, что виновные будут привлечены к ответственности и принес извинения за своих работников.

Сегодня Владимир Якунин разместил комментарий с пояснением о проведенном служебном расследовании. По его словам, "сотрудники ОАО "ФПК" провели служебное расследование и, к сожалению, выяснилось, что, действительно, вагон, в котором вы ехали, был некачественно подготовлен в рейс.  Виноваты в этом не проводник и не начальник поезда, а работники вагонного участка депо Саратов-Пассажирский. Именно они и были привлечены к дисциплинарной ответственности. Более того, результаты служебного расследования по вашей жалобе были доведены до сведения всех работников приволжского филиала ОАО "ФПК" для того, чтобы подобные случаи не повторялись".

"Железнодорожники очень внимательно следят за соблюдением температурного режима, а зимой особенно, а такие случаи, как вы описали, у нас на особом учете и выводы по ним мы делаем  самые серьезные.  Хорошо, что рассказали", - отмечает Якунин и в заключение просит блогера сообщить свои реквизиты, чтобы вернуть ему деньги за билет.

лента
новостей
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ:
Цитата
Количество символов:0
Внимание! Количество символов
в комментарии не должно
превышать 2000 знаков!
КОММЕНТАРИИ (1)
1 февраля 2012, 16:20

Все срочно пишем в блог Якунину!!! Он задолбается нам деньги возвращать, может, наконец у нас начнут нормальные поезда ездить??? Без сквозняков и вонючих туалетов??? 

ответить
на главную