Отделения "Почты России" инкогнито посетят проверяющие
НОВАЯ ПУБЛИКАЦИЯ
Кирилл Кашкин
Достучался до небес
в контакте  |  facebook  |  twitter
СОЦСЕТИ
20.08.2012 | 17:20
Отделения "Почты России" инкогнито посетят проверяющие
Просмотров: 228
Версия для печати

"Почта России" проводит проверку качества сервиса в почтовых отделениях по методу  «Таинственный клиент», сообщает пресс-служба предприятия.  До конца 2012 года независимые проверяющие инкогнито посетят отделения почтовой связи, оценят их внешнее и внутреннее оформление, соблюдение стандарта внешнего вида операторов, их компетентность в предоставлении услуг почтовой связи, а также навыки обслуживания клиентов.  

Все недочеты, ранее выявленные в результате данных исследований, были устранены, заверяют в "Почте".  В случае несогласия с результатами проверок почтовые работники могут направить свои комментарии компании, ответственной  за проведение проверок.

 

лента
новостей
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ:
Цитата
Количество символов:0
Внимание! Количество символов
в комментарии не должно
превышать 2000 знаков!
КОММЕНТАРИИ (2)
20 августа 2012, 17:58

я слежу за вами=)

ответить
21 августа 2012, 13:32

Сотрудницы отделений приготовились. Вспоминается буфетчица из рязановской комедии ""Дайте жалобную книгу": "Я, если что, и улыбнуться могу!"

ответить
на главную