Саратовскому министру понравилась возможность россиян жаловаться на чиновников через портал госуслуг
НОВАЯ ПУБЛИКАЦИЯ
Кирилл Кашкин
Достучался до небес
в контакте  |  facebook  |  twitter
СОЦСЕТИ
14.01.2015 | 10:54
Саратовскому министру понравилась возможность россиян жаловаться на чиновников через портал госуслуг
Просмотров: 297
Версия для печати
На фото: Лариса Кузнецова

Недовольные пользователи портала госуслуг смогут оставлять жалобы на решение и действия чиновников, которые оказывали услуги через интернет-ресурс do.gosuslugi.ru, интегрированный в электронное правительство. Кроме того, в систему будут поступать жалобы, поданные через сайты ведомств или многофункциональные центры. Претензии будут рассмотрены в течение 15 дней. Об этом сегодня сообщает РБК.

Разработкой механизма подключения к системе будет заниматься Минкомсвязи РФ, рассказала корреспонденту ИА "Версия-Саратов" министр-председатель комитета информатизации правительства Саратовской области Лариса Кузнецова. В ведомство уже поступил проект протокола, который, впрочем, еще не утвержден. "Федералы должны подключиться к системе до 1 февраля 2015 года, субъекты РФ - до 1 марта", - пояснила чиновница.

На настоящий момент неизвестно, потребуются ли от региона средства на подключение. Собеседница призвала дождаться порядка от федерального министерства. "Пока мы не знаем, каким образом подключаться к системе", - заявила она.

Лариса Кузнецова заявила, что положительно оценивает нововведение. Новация, по ее мнению, позволит повысить качество работы всех органов власти. В регионе ежегодно проводится анкетирование получателей государственных услуг. Кроме того, каждый день в комитет информатизации поступают сканы страниц из книг жалоб и предложений МФЦ.

Глава ведомства рассказала, что в 2015 года в информационную систему был внедрен модуль, который позволить проводить электронное голосование по степени удовлетворенности оказанными услугами. "Это позволит избежать ситуации, когда отдельно взятый сотрудник портит всю картину", - заявила она.

лента
новостей
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ:
Цитата
Количество символов:0
Внимание! Количество символов
в комментарии не должно
превышать 2000 знаков!
КОММЕНТАРИИ (1)
14 января 2015, 12:15
Улучшить работу чиновников?Хороший анекдот
ответить
на главную