На первом месте среди некачественных товаров – мобильники, на втором – обувь

3 августа 2010, 13:39
На первом месте среди некачественных товаров – мобильники, на втором – обувь

В городской отдел защиты прав потребителей за первое полугодие обратилось 917 граждан, чьи права были нарушены в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания. Треть претензий касалась покупки непродовольственных товаров ненадлежащего качества. В общей сложности зарегистрировано 93 жалобы на качество сотовых телефонов, 80 – обуви, 32 – бытовой техники, 22 – мебели, 19 – одежды, 16 – компьютеров, 14 – автомобилей, запчастей, 10 – аудио- и видеотоваров.

По итогам полугодия к продавцам, исполнителям, изготовителям некачественных товаров, услуг специалистами отдела было подготовлено 219 претензий, 52 исковых заявления в гражданские и мировые суды. Причем из 21 иска, рассмотренных судами, 20 закончились в пользу потребителей. Потребителям возмещен ущерб на сумму 2,1 млн рублей.