Наличие свободных мест в вагонах поездов положительно оценили 70% пассажиров
НОВАЯ ПУБЛИКАЦИЯ
Тимофей Бутенко
Дедовщина
в контакте  |  facebook  |  twitter
СОЦСЕТИ
24.12.2015 | 14:42
Наличие свободных мест в вагонах поездов положительно оценили 70% пассажиров
Просмотров: 185
Версия для печати
На фото: Сергей Денисенко

В предпраздничные дни с 16 по 25 декабря представители ПривЖД провели анкетирование граждан, которые планируют воспользоваться услугами железной дороги в ближайшие дни. Как рассказал начальник службы предоставления услуг инфраструктуры пассажирских перевозок Сергей Денисенко, посредством опроса оценивался весь пассажирский комплекс. На вопросы ответили 1080 человек.

"В первую очередь мы намерены были проанализировать ситуацию с новогодними перевозками. Оценить работу билетных касс, наличие свободных мест, как сотрудники ПривЖД обслуживают клиентов. Нас также интересовало, каких услуг пассажирам не хватает на самом вокзале, насколько хорошо работает справочная служба, обеспечена охрана общественного порядка, какие услуги предоставляются в поездах", - перечислил Денисенко. По его словам, работой билетных касс оказались не удовлетворены 8 человек. "Заведующие попытались с ними побеседовать. На мой взгляд, получить такую оценку из 1080 опрошенных - это хорошо", - отметил Денисенко.

Как сообщил замначальника приволжской РДЖВ Павел Сахошкин, наличие свободных мест в поездах на "отлично" и "хорошо" оценили 70% респондентов, а "удовлетворительно" ответили около 30% опрошенных. "Лишь пять человек были недовольны. При этом качество обслуживание 80% пассажиров оценили на "отлично" и "хорошо", - отметил Сахошкин.

По словам начальник службы предоставления услуг, данный опрос показал, над чем им нужно работать. "В прошлом году мы проработали без пассажирских потрясений по перевозкам. С администрацией области заключен договор на пригородные перевозки. В настоящее время мы отрабатываем вопрос двухэтажных поездов, дневных экспрессов в сторону Самары. Надеемся, что мы эту работу выполним", - заключил Денисенко.

ФОТО:
лента
новостей
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ:
Цитата
Количество символов:0
Внимание! Количество символов
в комментарии не должно
превышать 2000 знаков!
КОММЕНТАРИИ (0)
на главную