В программе «Воскресное время» на Первом канале вышел сюжет о послании президента РФ Владимира Путина Федеральному Собранию. Ведущий Петр Толстой назвал его эпохальным.
«Удивительное дело, 15-й раз президент обращается к Федеральному собранию. Вроде бы могло стать почти рутиной. 15 раз! Но получается — эпохально. Почему? Ответ довольно прост. Путин каждый раз в этом жанре обращается не к элите, сидящей в этот момент в зале, а к народу», — заявил ведущий.
Проиллюстрировать успехи в сфере здравоохранения журналисты решили на примере обычной поликлиники в Саратове, которая «стала выглядеть лучше частной клиники».
«Было сложно, мы даже не верили, что у нас так получится, — отметила главный врач Саратовской городской поликлиники № 2 Людмила Гурьева. — Провели тестирование наших медицинских регистраторов, изучили психологический статус, особенности конфликтологии преподавали».
В поликлинике выяснили, что пациенты недовольны тем, что в регистратуру не дозвонишься, на прием постоянные очереди, врачи усталые и равнодушные.
«Эти проблемы коллектив признал и начал исправляться», — отметили на Первом канале. В частности, студенты местного университета придумали новый дизайн пространства. Врачей разгрузили от бумажной работы и теперь у них больше времени на пациента. Даже цветная картотека сэкономила много времени.
«Когда карта промаркирована цветом и стоит не на своем месте, красная среди зеленых, это будет сразу же видно», — пояснила сотрудница поликлиники. Опыт таких поликлиник теперь станет федеральным стандартом.
«Дело не в том, чтобы появилась вывеска „Бережливая поликлиника“. Главное, чтобы люди, наконец, почувствовали уважительное, по-настоящему бережное отношение к себе, к своему здоровью со стороны государства», — заявил в послании Путин.