Специалисты сервиса для путешественников Туту.ру провели социологический опрос и выяснили, чего больше всего не хватает пассажирам российских поездов. Оказалось, что сильнее всего россиянам недостает Wi-Fi в вагонах.
Также участники опроса выбрали наиболее комфортные поезда. Причем в зависимости от типа вагонов направления следования в рейтинге меняются.
Так, если говорить о сидячих вагонах, лучшими названы «Ласточки», которые курсируют между Ростовом-на-Дону и Туапсе, а также между Анапой и Ростовом-на-Дону и «Сапсаны» (Москва-Санкт-Петербург). Пассажирам нравится чистота в вагонах и вежливый персонал, а не устраивает их отсутствие интернета и неудобные ступеньки.
Что касается купейных вагонов, тут лучшим стал фирменный поезд «Волгоград» (Москва-Волгоград). Второе место досталось «Экспрессу» (Москва-Санкт-Петербург), а третье — фирменному поезду № 17 «Саратов-Москва». Путешественники оценили вкусные завтраки, свежую прессу, хорошую работу кондиционеров. Минусом стала высокая цена на билеты.
Ездить плацкартом удобнее всего в поездах «Экспресс» (Омск-Нижневартовск), «Новокузнецк» (Санкт-Петербург-Новокузнецк) и «Жигули» (Самара-Москва). Тут из плюсов отмечены добрые проводники, свежий вареный кофе, наличие туалетной бумаги. Недостатки, опять-таки отсутствие Wi-Fi и недостаток розеток.