В соответствии с Указом Президента РФ Владимира Путина во избежание распространения вирусной инфекции COVID-19 следующая неделя в России объявлена нерабочей. Однако, несмотря на это, компания «Концессии водоснабжения — Саратов» продолжит работать в штатном режиме.
«Службы будут в установленном порядке выполнять работы по устранению аварийных ситуаций на сетях водоснабжения и водоотведения. Строительные бригады продолжат осуществлять все плановые работы по перекладке сетей, реконструкции комплексов», — сообщили коммунальщики.
Также они напомнили, что в настоящее время Центр по работе с абонентами ООО «КВС» работает в дистанционном режиме. Потребители могут оставлять свои обращения и заявления по телефонам: (8452) 24-65-95, 24-65-24, факс 22-47-43, в специальной форме для обращений в разделе «Контакты» на сайте ООО «КВС» либо по электронной почте: info@kvs-saratov.ru.
Также на первом этаже Центра, расположенного по адресу: улица Советская, 10 доступен «ящик для обращений», в котором жители могут оставить заявления, обращения, документы по тех. присоединению и контактные данные для обратной связи. О возобновлении стандартного режима работы будет сообщено дополнительно.
Помимо того, специалисты обращают внимание потребителей на необходимость своевременной оплаты услуг водоснабжения и водоотведения. Для удобства абонентов касса на улице Советской, 10 продолжит свою работу. Время работы: пн — пт — с 08.00 до 17.00, сб — с 09.00 до 13.00.
Потребители также могут воспользоваться сервисами расчетного центра СарРЦ (уточняющую информацию по работе конкретных пунктов приема абонентов можно получить по телефону: 8 (8452) 39-07-17.
Напомним, вчера стало известно, что другие саратовские коммунальные предприятия также не торопятся переводить сотрудников на удаленный режим работы.