Премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал постановление о компенсации за билеты на несостоявшиеся концерты и иные культурные мероприятия в результате чрезвычайной ситуации или режима повышенной готовности. Документ опубликован на сайте правительства РФ.
Теперь зритель может не просто вернуть билет и получить назад потраченные деньги, но и обменять билет на ваучер, позволяющий посетить мероприятие с теми же артистами или равнозначное шоу после возобновления концертной или иной культурной деятельности. Новая дата проведения мероприятия должна быть объявлена в течение полугода после отмены режима ограничений. Если организатор не объявляет новую дату, то мероприятие считается отмененным и зритель может получить деньги назад за билет или ваучер.
Спецпредставитель президента РФ по международному культурному сотрудничеству Михаил Швыдкой в беседе с ТАСС высказал мнение, что новые правила возврата или обмена билетов не нарушает права зрителей «прежде всего потому, что предлагается не простой возврат денег, а некий ваучер, который позволит зрителям получить то, на что они рассчитывали, но несколько позже». По его словам, это касается и билетов на концерты иностранных артистов. Михаил Швыдкой выразил убеждение, что большинство из тех звезд, которые сейчас отменяют гастроли в России, вернуться сюда через какое-то время.
О возможности обменять билеты на ваучеры также говорил вице-премьер Дмитрий Чернышенко на встрече представителей сферы культуры с президентом Владимиром Путиным. По его словам, сейчас у россиян на руках находятся более семи миллионов купленных билетов и абонементов.
Ранее стало известно, что кинотеатры смогут возобновить работу в середине июля, а театры и концертные залы — не раньше сентября.
Уполномоченный по делам предпринимателей при президенте России Борис Титов выступил с предложением разрешить проводить закрытые корпоративные вечеринки, чтобы поддержать артистов.