В редакцию ИА «Версия-Саратов» обратилась жительница областного центра Ирина Горшкова. Женщина рассказала, что ее мать находится в тяжелом состоянии, однако в госпитализации ей отказали. По словам горожанки, сначала болезнь напоминала ОРЗ, первые симптомы проявились 15 октября. «Вызывали два раза врача из поликлиники, мама по назначению пила антибиотики, но самочувствие ухудшалось».
Утром в пятницу, по словам саратовчанки, она вызвала маме «скорую помощь». Врачи приехали только в час ночи в субботу. «Сказали — двухсторонняя пневмония, нужна госпитализация. Звонили в больницы — мест нет. Сказали — ждите. Как место будет, приедем увезем. И уехали. Когда будет? Сколько ждать? Кто официально ответит? Маме тяжело дышать, температура 39».