Сегодня в редакцию ИА «Версия-Саратов» от читателя Григория Кротова поступила жалоба на работу отделов центра занятости Саратова.
«Я на прошлой неделе пытался позвонить в Кировский и Ленинский отдел центра занятости Саратова. К сожалению, не смог дозвониться. Многократно звонил. И тогда я позвонил в городской центр. Говорю, что такая-то ситуация, я не могу дозвониться до вашего отдела по району. Я говорю, не знаю, как сейчас проводится прием: очно или через интернет — дистанционно. Мне только для этих целей.
Они говорят, ну оставьте мне номер телефона свой. Мне звонят с сотового телефона и говорят: «Приходите в центр занятости Кировского и Ленинского районов, который на Международной находится».
Я прихожу, а мне говорят: «Знаете, вы должны через интернет зарегистрироваться, через Госуслуги». И получается, я не мог уточнить, что надо сделать. Вот этим я больше всего возмущен. Люди хотят информацию получить, а у них…
У них, самое главное, на входе написано: телефон горячей линии. Я фотографию даже сделал. До них элементарно дозвониться нельзя. Я уже много раз в этом убеждался, к сожалению. И вот сегодня звонил. Никто не берет трубку», — рассказал Кротов.
Мужчина предложил последовать примеру минздрава Саратовской области и обнародовать телефоны руководителей отделов:
«У меня есть предложение. Если эти телефоны не работают, то пусть будет сотовый руководителя этого подразделения. Чтобы каждый мог позвонить. А он пусть доводит информацию».
Корреспондент ИА «Версия-Саратов» решил попытать удачу и связаться с подразделениями центра занятости по номерам, указанным на официальном сайте.
В Ленинском и Кировском отделе трубку никто не взял. Такая же ситуация сложилась с отделом по Волжскому и Фрунзенскому районам. Тем не менее, удалось дозвониться до Заводского, а также Октябрьского районов.
«Дозванивайтесь. У них просто тяжеловато с телефонами», — ответили в центре занятости Заводского района.
«Они, наверное, и не возьмут (трубку телефона, — прим. авт.). Идите сюда или по электронке пишите. Знаю, что не могут граждане дозвониться», — проинформировали в центре занятости Октябрьского района.
Напомним, весной горожане жаловались, что сотрудники отдела содействия занятости населения Ленинского и Кировского районов Саратова отказывали им в консультациях, вешали или не брали трубку. В связи с этим руководитель подразделения подал в отставку.