Саратовский филиал АО «Ситиматик» развивает дистанционные сервисы взаимодействия с потребителями услуги по обращению с ТКО. С февраля этого года компания открыла личный кабинет для пользователей на сайте. За три неполных месяца работы нового сервиса им уже пользуются более 12 тысяч саратовцев, которые совершили платежи на сумму более чем 1 млн рублей.
Самой популярной функцией в личном кабинете стало формирование платежного документа. Напомним, для этого необходимо зайти в раздел «Лицевые счета» — «Справки» — «Извещение на оплату». Актуальные документы для оплаты услуги доступны после 1 числа каждого месяца. В личном кабинете существует возможность не только выгрузки и печати квитанции, но и возможность ее оплаты онлайн несколькими способами: через систему быстрых платежей (СБП), оплата картой через эквайринг, через мобильное приложение вашего банка путем считывания qr-кода на сформированном платежном документе. Также можно подать онлайн обращение по вопросам начислений, корректировки данных, получить информацию о тарифах и справку по лицевому счету.
«Регистрация в нашем личном кабинете значительно экономит время, позволяет оперативно и удобно получать необходимую информацию и оплачивать счета дистанционно. Новшеством этого месяца стала возможность получения платежного документа на электронную почту. Подписаться на эту функцию можно через раздел „Оплата“. Мы активно пользуемся современными цифровыми инструментами и заинтересованы в том, чтобы саратовцам было как можно удобнее взаимодействовать с нами и оплачивать услугу по обращению с ТКО», — сообщил директор саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
С видеоинструкцией по регистрации в личном кабинете можно ознакомиться по ссылке. Видеоинструкция для получения платежного документа и возможностях его оплаты через мобильные банковские приложения доступна по ссылке.
Для абонентов, которые не пользуются электронными сервисами, действует горячая линия по телефону: 8 (8452) 57-35-55. По этому номеру можно получить консультацию вопросам начислений, оплаты, заведения и корректировки данных лицевых счетов.