Житель Балаково рассказал о больших очередях, в которых приходится сидеть, чтобы попасть на приём к терапевту. Пост об этом и фотография появились в паблике «Типичный Балаково!» в соцсети «ВКонтакте».
По словам местного жителя, в поликлинике № 2 работает один терапевт. «Люди стоят минимум по четыре часа в очереди на приём. Врач принимает каждого по 15-20 минут.
На прикреплённом фото до конца приёма осталось час, а в очереди ещё 16 человек. Так теперь отменили запись и только живая очередь. Ругань, крики, мат, всё в доступности. Желаете острых ощущений — сходите к терапевту», — написал автор поста.
За комментарием мы обратились в министерство здравоохранения Саратовской области. Там сообщили, что в минздраве заинтересованы в том, чтобы очередей в медучреждениях не создавалось.
«В поликлинике в Балаково работает не один врач. Штат сотрудников шире, но врачи живые люди, они могут уходить на больничный или в отпуск. Если в один день принимает один сотрудник, то это не значит, что он там в принципе один.
С публикацией мы ознакомились и довели сведения до руководства. Также сказали о необходимости расширения работы в регистратуре и колл-центре, чтобы не создавалось скопление людей. Вопрос поставлен на контроль.
Напоминаем, что существует также запись по телефону и электронная. Призываем пользоваться и такими вариантами записи. Если возникают проблемы, то можно позвонить главврачу, его номер есть на сайте, или в минздрав», — рассказали чиновники.