С 13 по 20 января специалисты КВС по фактам поступивших в организацию обращений обследовали 25 открытых колодцев. 13 из них находились в балансовом обслуживании предприятия (все были закрыты). Остальные принадлежат иным организациям (ливневого водоотведения, энергоснабжения, связи, теплоснабжения и др.). Информация об открытых колодцах, не принадлежащих КВС, незамедлительно передана в единую дежурно-диспетчерскую службу администрации Саратова.
Кроме этого, специалисты службы безопасности ООО «Концессии водоснабжения — Саратов» в отделы полиции № 3 и 4 в составе Управления МВД России по Саратову направили 5 заявлений по привлечению к уголовной ответственности неустановленных лиц, которые совершили хищение чугунных крышек люков смотровых колодцев.
ООО «Концессии водоснабжения — Саратов» снова обращается к жителям Саратова с просьбой незамедлительно сообщать в организацию об обнаружении ими открытых колодцев. Круглосуточный телефон контакт-центра предприятия — 32-00-00. Также доступна специальная форма на официальном сайте.