ПАО «Сбербанк» не удалось оспорить в суде решение УФССП по Саратовской области о привлечении банка к административной ответственности. Об этом сообщает пресс-служба регионального арбитражного суда.
В октябре прошлого года жительница Саратова пожаловалась в областное управление службы судебных приставов на слишком частые звонки от робота-коллектора Сбербанка. Ранее она получила заем в указанной кредитной организации, но не выплатила его вовремя. После этого ей начали поступать звонки о необходимости погасить задолженность.
УФССП проанализировало детализацию мобильных переговоров заявительницы и установили, что от Сбербанка ей поступало несколько звонков в день, что является нарушением федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Из-за этого Сбербанк оштрафовали на 100 тысяч рублей. Кредитная организация не согласилась с таким решением и попыталась оспорить его в суде.
Однако Арбитражный суд Саратовской области счел привлечение банка к административной ответственности обоснованным. Тем не менее, сумма штрафа снижена вдвое — до 50 тысяч рублей.