В Саратове кредитную организацию обязали выплатить штраф за телефонные звонки должнику. Об этом сообщили в региональном УФССП.
По информации ведомства, в управление обратилась саратовчанка. Она рассказала, что на её телефон поступали звонки с требованием оплаты задолженности. «При этом из текста обращения и имеющегося перечня номеров телефонов, с которых поступали звонки, установить по инициативе какого кредитора они поступали не представилось возможным», — говорится в посте.
Чтобы узнать, к кому относятся номера телефонов и какая кредитная организация причастна к звонкам, сотрудники ведомства возбудили дело об административном правонарушении и проведении административного расследования.
В ходе расследования было выяснено, какой организации принадлежат телефоны. В отношении кредитной организации составили протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). В результате штраф был погашен в полном объёме. Как стало известно ИА «Версия-Саратов», сумма штрафа составила 80 тысяч рублей.
В УФССП также напомнили, что с должниками можно взаимодействовать:
— в рабочие дни с 8:00 до 22:00 в выходные и праздничные дни с 9:00 до 20:00 по местному времени,
— не более одной личной встречи в неделю,
— не более одних телефонных переговоров в сутки,
— не более двух телефонных переговоров в неделю,
— не более восьми телефонных переговоров в месяц.