Около 70% саратовцев оставляют отзывы о товарах в интернете. Такие данные были получены в результате опроса, проведённого сервисом по поиску работы Superjob. При этом положительные отзывы чаще пишут женщины, а отрицательные — мужчины. В опросе приняли участие представители экономически активного населения Саратова, имеющие опыт онлайн-покупок.
Согласно опросу, 56% саратовцев оставляют отзывы в основном, в тех случаях, если удовлетворены покупкой, 14% — если нет. Чаще других оставляют отзывы горожане в возрасте от 35 до 44 лет, при этом речь идет как о положительных комментариях, так и об отрицательных.
Чем выше уровень дохода опрошенных, тем чаще они признавались, что скорее напишут отзыв о неудачной покупке, чем об удачной.