Саратовский филиал компании «Ситиматик» вошел в топ-3 региональных операторов России по качеству работы в специализированном приложении «Водитель ТКО», позволяющим дистанционно оценивать качество услуги транспортирования ТКО в режиме реального времени. Этот факт зафиксирован в аналитическом отчете на совещании штаба по организации системы обращения с твердыми коммунальными отходами под председательством вице-премьера РФ Дмитрия Патрушева.
Приложение «Водитель ТКО» появилось в октябре 2024 года, в настоящее время к нему присоединились 85 субъектов РФ. Платформа создана Российским экологическим оператором. При помощи нее водители мусоровозов делают фотографии площадок до и после вывоза отходов. Все снимки загружаются в цифровую систему РЭО, где их анализирует нейросеть, и федеральный центр в режиме онлайн может отследить результаты вывоза отходов в различных регионах страны. Таким образом формируется объективная оценка качества коммунальной услуги по обращению с ТКО в каждом субъекте России.
ППК РЭО, созданная по указу президента РФ, проводит сбор и анализ информации о деятельности регоператоров по методикам, позволяющим оценить реальное состояние отрасли по обращению с ТКО в регионах России. Саратовский филиал АО «Ситиматик» неоднократно отмечался в качестве лидера по отдельным видам деятельности и совокупно как региональный оператор в отраслевой федеральной отчетности, докладываемой на уровне правительства РФ, и отнесён к «зелёной зоне», то есть к числу устойчивых регоператоров по обращению с ТКО. В частности, неоднократно отмечались качество раскрытия информации по транспортированию отходов, обеспеченность спецтехникой и её производительность, платежная дисциплина абонентов, а также информационная работа с населением.