erid: 2VSb5xTpLm6
Восемь из десяти мошеннических атак сейчас совершаются через мессенджеры, которые мы привыкли считать приватным и защищенным пространством. Чтобы застраховать себя и близких от стресса и потерь, важно принимать специальные меры и соблюдать некоторые правила. Подробности — в гайде от директора по продуктам безопасности и дополнительным сервисам Билайна Ильи Нестора.
Защищаем аккаунты на случай атак
Первое, что важно сделать для подстраховки — выбрать в настройках мессенджера двухфакторную проверку, то есть дополнительное подтверждение входа с помощью пин-кода.
Чтобы снизить вероятность потенциально опасного диалога, выставьте в мессенджере настройки приватности. В WhatsApp* уберите звук при вызовах с неизвестных номеров, а в Telegram отключите прием звонков от всех, кроме списка контактов.
Если вы абонент Билайна, обязательно включите бесплатную защиту от спама и звонков мошенников в популярных мессенджерах. Это делается в приложении оператора, в сервисе «Моя безопасность».
К базовой защите прибавьте несложную профилактику. Во-первых, регулярно обновляйте приложения. Во-вторых, время от времени проверяйте, к каким устройствам привязан ваш аккаунт.
Сохраняем бдительность
Есть несколько правил безопасности, которые важно соблюдать в виртуальном мире:
— Помните, что банк, управление МВД или любое другое государственное учреждение никогда не будет звонить вам в мессенджерах.
— Если с вами пытается связаться кто-то, кто обычно этого не делает, не вступайте в диалог здесь же. Вместо этого свяжитесь с ним по другому каналу.
— Если вам пишет кто-то лично знакомый или близкий, но содержание его сообщения выглядит нетипично, задайте вопрос, на который только он сможет ответить, или позвоните по телефону.
— Не переходите по ссылкам и не открывайте файлы от неизвестных отправителей.
— Не сканируйте случайные QR-коды для перехода на сайты или вступления в групповые чаты.
— Будьте осмотрительны в общении в групповых чатах, каналах и так далее: постарайтесь не обсуждать детали личной жизни или финансовые вопросы.
Если избежать проблем не удалось
1. Смените пароль, если у вас сохранился доступ к аккаунту.
2. Проверьте активные сессии и завершите сеансы на незнакомых устройствах.
3. Обратитесь в службу поддержки мессенджера и запросите список контактов, которым аферисты писали или звонили от вашего имени.
4. Если у вас больше нет доступа к аккаунту, пожалуйтесь на него и попросите друзей сделать то же самое.
5. Если у вас украли деньги, свяжитесь со службой поддержки банка, опишите ситуацию и заблокируйте карту. Далее соберите доказательства (скриншоты переписки, выписки по счету, номера телефонов и карт) и заявите о мошенничестве.
Если вы абонент Билайна, для вас этот список будет в пять раз короче. Всё, что вам нужно сделать — это связаться с Группой быстрого реагирования по номеру 611.
Весь гайд читайте на сайте билайн now.
* Принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ.
Реклама ПАО «ВымпелКом». Подробнее на сайте: beeline.ru. г. Москва, ОГРН 1027700166636