Мэрская восьмёрка: прокуроры обнаружили в администрации Саратова системные нарушения в работе с обращениями жителей, ответы на которые порой вовсе не давались (наказаны несколько чиновников, Исаеву внесено представление)

30 декабря 2025, 12:33
Михаил Исаев и Александр Серебряков / © ИА «Версия-Саратов»

Прокуратура Саратовской области отчиталась о выявлении системных нарушений в мэрии Саратова (глава администрации — Михаил Исаев). Речь идёт о порядке рассмотрения обращений граждан чиновниками.

«Установлено, что действующая в администрации Инструкция по работе с документами не соответствует требованиям законодательства. В документе неверно указано определение обращения гражданина, увеличены сроки регистрации входящей корреспонденции, а также предусмотрен порядок работы с электронными обращениями, противоречащий закону.

Нарушения, допускаемые при работе с обращениями, носят системный характер. Ответы заявителям зачастую направлялись с нарушенным сроком, порой без рассмотрения всех доводов или же обращения граждан вовсе оставались без ответа. Имели место факты, когда при наличии оснований обращения граждан не перенаправлялись в компетентные органы, как того требует закон», — сообщили в надзорном органе.

По данным прокуратуры региона, такие факты установлены в работе аппарата администрации (руководитель — Екатерина Максимова) и нескольких комитетов: по жилищно-коммунальному хозяйству (председатель — Алексей Сидоров), по транспорту (председатель — Игорь Гришаев), по строительству и инженерной защите (председатель — Эдуард Нарыжный), в комитете дорожного хозяйства и благоустройства (Андрей Бондарев), по управлению имуществом (председатель — Александр Серебряков), в комитете муниципального контроля (председатель — Лев Юсупов) и в управлении защиты населения и территорий города от чрезвычайных ситуаций (начальник Николай Кондаков).

В областной прокуратуре подчеркнули, что «одной из причин сложившейся ситуации является отсутствие должного контроля» со стороны руководства мэрии.  

«По постановлениям прокуратуры области восемь должностных лиц администрации и её структурных подразделений судом привлечены к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан) в виде штрафов. Еще одно дело об административном правонарушении находится на рассмотрении.

В целях устранения выявленных нарушений, привлечения виновных должностных лиц к ответственности и обеспечения надлежащего исполнения законодательства прокуратура главе администрации МО «Город Саратов» внесла представление», — подчеркнули в надзорном органе.

Напомним, ранее жители Саратова массово жаловались на то, каким образом реагируют на их обращения в комитете по управлению имуществом города. Люди сообщали, что могут месяцами ждать реакции со стороны подчинённых Александра Серебрякова, тогда как по закону у чиновников на ответ отводится не более 30 дней.