Рейс «Победы» из Сочи в Саратов перенесли на два дня. Об этом ИА «Версия-Саратов» рассказала читательница.
По словам саратовчанки, это произошло из-за перехода «Гагарина» на осенние расписание. Согласно ему, с ноября рейсы до Сочи и из него будут выполняться только дважды в неделю — по средам и воскресеньям. Об изменениях саратовский аэропорт оповестил вчера, 23 октября.
«Я покупала билет 14 октября на 2 ноября. Ни о каком изменении в расписании тогда известно не было. Вчера вечером мне позвонили из «Победы» и оповестили, что «из-за корректировок в расписании» время запланированного полёта сдвинули не на несколько часов, а сразу на двое суток!
Я сначала не поняла, из-за чего так вышло. Обычно рейсы переносят во время закрытия воздушного пространства, а тут меня оповестили о переносе за полторы недели! А потом я вспомнила, что утром читала новость о переходе «Гагарина» на зимнее расписание. Зашла на сайт и увидела, что теперь летать будут только дважды в неделю.
По какой причине в середине октября можно было купить билеты по расписанию, которое утратит силу через две недели? Почему люди должны думать, что им теперь делать в Сочи двое суток? Почему пассажиры должны за это платить? А каково тем, для которых Сочи был просто транспортным узлом между другим городом и Саратовом? Кроме того, поскольку раньше рейсов отображалось больше, а станет их меньше, может произойти овербукинг (ситуация, когда поставщик услуг продаёт или подтверждает больше билетов или бронирований, чем есть реальных мест или возможностей для оказания услуги). Кто за всё это будет нести ответственность?
Теперь либо сдавать все билеты и в срочном порядке придумывать обходные пути, либо двое суток проводить в Сочи. А это все время и деньги, да и работу никто не отменял. Скорее всего, такая ситуация сложилась не только с этим рейсом из Сочи», — рассказала обратившаяся.
Обновлено в 10:33
В аэропорту «Гагарин» нашему корреспонденту объяснили, что решение о смене расписания принимает авиакомпания, а аэропорту приходится под неё подстраиваться. Однако почему об изменении расписания сначала сообщили в «Гагарине», а затем «Победа» оповестила о переносе рейса — непонятно.