Банки начали прощать россиянам долги. Но при определенных условиях

Отечественные банки стали чаще прощать россиянам незначительные спорные суммы, в том числе и те, что были удержаны из-за невнимательности самих граждан. Об этом сообщает «Коммерсантъ».

По данным газеты, сейчас банки активно оптимизируют процесс рассмотрения претензий клиентов на небольшие суммы. Таким образом они сокращают время и расходы на рассмотрение таких дел. Информацию подтвердили в Райффайзенбанке, банке «Русский стандарт» и Тинькофф-банке. Пилотные проекты по прощению комиссий собираются ввести в Росбанке и МКБ. Оказалось, что прощать небольшие долги банкам выгоднее, чем требовать их погашения. В среднем на полноценную работу по претензии необходимо потратить 700−800 рублей, рассказала старший вице-президент банка «ФК Открытие» Наталья Смирнова.

При этом в большинстве банков не готовы к тотальному прощению россиянам мелких долгов, отмечает «Коммерсантъ». Пока большинство кредитных организаций предпочитают просто оптимизировать расходы на разбор спорных случаев, вводя упрощенный порядок рассмотрения жалоб и сокращая время на это до минимума.

Напомним, по данным Центробанка, прибыль российских банков в первом полугодии 2019 года превысила триллион рублей. Это почти на 400 миллиардов рублей больше, чем за аналогичный период прошлого года. Долговая нагрузка населения быстро приближается к историческому максимуму.

Источник: Коммерсантъ