«ЭнергосбыТ Плюс» разъясняет жителям Саратова, Энгельса и Балаково начисления за апрель

Саратовский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» разъясняет, что у жителей Саратова, Энгельса и Балаково, оплачивающих отопление по счетчикам, в апрельских платежках будут отражены начисления за отопление за последние несколько дней марта 2023 года.

Это связано с тем, что расчеты за отопление ведутся не за календарный месяц, а за период между снятиями показаний общедомовых приборов учета (с 23 по 25 число каждого месяца). Поэтому в расчетный период апреля попадут объемы тепловой энергии, зафиксированные приборами учета за последние дни марта по дату фактического прекращения отопления, не вошедшие в предыдущий расчетный период. Такой порядок регламентирован 354-м Постановлением Правительства РФ и разъяснен Государственной жилищной инспекцией Саратовской области.

Например, по адресу ул. Крымская, 5 в марте 2023 показания общедомового прибора учета были приняты к начислениям по 23 число, отопление прекращено 1 апреля, в платежном документе за апрель к оплате будет предъявлена тепловая энергия за период с 24 марта по 1 апреля, объем которой определен по показаниям общедомового прибора учета.

Напомним, что в соответствии с решениями администраций в Энгельсе отопительный сезон завершился 28 марта, в Саратове — 1 апреля, а у жителей Балаково — 10 апреля.

Также традиционной составляющей платежного документа будут начисления за горячее водоснабжение.

Показания счетчика, принятые для расчета оплаты, указаны в каждой платежке. Убедиться в правильности расчетов можно посмотрев посуточное отчеты по работе прибора учета. Копии этих документов находятся у старшего МКД и ознакомиться с ними может каждый собственник.

По всем возникающим вопросам клиенты могут обратиться по телефонам:
— г. Саратов 8 (8452) 24-51-54, 8 (8452) 24-51-53;
— г. Энгельс 8 (8453) 54-49-01, 8 (8453) 54-48-98;
 — контакт-центр 8-800-700-10-32, 8-800-600-03-90.

Тепловая Справочная Служба:
— Саратов 8 (8452) 24-57-36;
— Балаково 8 (8453) 34-02-50, 8 (8453) 34-02-99;
— Энгельс 8 (8453) 56-48-64, 8 (8453) 56-45-61.

Передача показаний:
— Саратов 8 (8452) 24-54-67;
— Балаково 8 (8453) 23-03-77;
— Энгельс 8 (8453) 54-49-29.

Или написать обращение через электронные каналы связи:
— электронная почта saratov@esplus.ru;
— личный кабинет на официальном сайте;
— официальное мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс».