«Если вы упали на каблуках, я не думаю, что что-то взыщете»: юрист рассказала, как получить компенсацию за уличную травму и добиться от чиновников уборки снега

Как действовать, если вы поскользнулись или вам на голову упала глыба льда

Для того чтобы требовать компенсацию за травму юрист советует соблюдать следующий порядок действий:

— не уходить с места происшествия;

— сделать фото и видео с места или попросить об этом прохожих;

— вызвать «скорую помощь» для документального подтверждения травмы;

— запросить контакты свидетелей;

— с документами о получении травмы обратиться в администрацию Саратова с просьбой о возмещении компенсации на лечение.

Администрация выяснит, кто ответственен за территорию, где человек получил травму. Если за нее отвечает не мэрия, а другая организация, тогда администрация оповестит об этом и пострадавшего, и эту организацию.

Если разрешить вопрос не получается, надо обращаться в суд.

«Следует помнить, что у нас не как в США, где упал и тебе выплатят компенсацию в миллион долларов. У нас по закону это не предусмотрено. Моральный вред за уличные травмы возмещают в исключительных случаях, только если человек получил серьезные увечья. Если человек упал на улице, ему рубль в рубль возместят только расходы на лечение. Безусловно, эту сумму отсудить можно. Но помните, что для этого нужно нанять юриста, и оплата его работы практически никогда полностью не взыскивается судом.

Не стоит также забывать, что большое значение имеет обувь, она должна соответствовать сезону. Если вы упали на каблуках, я не думаю, что вы что-то взыщете», — отмечает юрист.

Как саратовцы судятся из-за травм

Статистика подтверждает — жителям Саратовской области лишь в редких случаях удается отсудить за падение на улицах не только деньги на лечение, но и компенсацию морального вреда.

Так, в декабре 2020 года горожанка, которая получила перелом бедренного сустава, поскользнувшись на пешеходном переходе, отсудила у мэрии почти 100 тысяч рублей — 8 тысяч на лечение, 80 тысяч за причинение морального вреда и 9 тысяч на судебные расходы. Чиновники подали апелляционную жалобу, в которой указали, что не считают себя ненадлежащими ответчиками по делу. Но областной суд оставил решение Волжского районного суда без изменений.

Еще одной женщине, которая упала на тротуаре, удалось взыскать компенсацию морального вреда с МБУ «Служба благоустройства города» за падание летом у входа в здание ЗАО СПГЭС. Саратовчанка просила в качестве компенсации морального вреда 200 тысяч рублей, однако суд взыскал с коммунальщиков в пользу истицы только 90 тысяч.

Наибольшую сумму смогла взыскать с ООО управляющая компания «Жил-Строй-Сервис» жительница Вольска Саратовской области. Женщина получила более 400 тысяч рублей за падение на льду. Из-за неубранной наледи горожанка упала на спину и находилась в травматологическом отделении больницы на лечении более 60 дней. При этом ответчик не согласился с решением и подал апелляционную жалобу, однако ее оставили без удовлетворения.

Как самому не попасть под суд за наледь на балконе

12 января в Заводском районном суде Саратова осудили 72-летнюю Нину Крупень за гибель 10-летнего ребенка от падения глыбы льда. Трагедия произошла 23 января 2021 года. Суд установил, что в тот роковой день снег упал с нечищеного козырька над балконом квартиры, расположенной на пятом этаже дома. Женщину признали виновной в причинении смерти по неосторожности и назначил ей наказание в виде 6 месяцев ограничения свободы.

Юрист Анаит Бандурян объяснила это решение:

«Это была личная ответственность женщины, а не управляющей компании, потому что над балконом был самовольно построенный козырек. Он был в зоне ответственности этой женщины как собственника. Козырек к общему домовому имуществу не относится, это — волеизъявление конкретного человека. Убирать с козырька снег саратовчанка должна была сама лично или она могла привлечь людей для этого. То, что собственник сам пристроил — это его личная собственность. Все остальные соседи по этому поводу не могут нести ответственность. Пенсионерка должна была или договориться, или заплатить ТСЖ, чтобы при очистке крыши и ее козырек почистили. Она должна была этот вопрос решить. Что касается жилых домов, то ответственность в таких случаях всегда несут собственники. Если многоквартирный дом — это УК, ТСЖ, если частный дом — лично собственник жилья».

Юрист напомнила, что важно не допускать образования наледи на балконах. Этот вопрос нужно решать со своим ТСЖ заблаговременно, до того, как снег заледенеет.

«У нас граждане очень безалаберно к этому относятся, ТСЖ и председатели делают, что хотят. ТСЖ должно знать, какую часть своей территории оно убирает, какую — коммунальные службы.

При этом и лоджия, и балкон в соответствии с нынешним законодательством являются общим имуществом дома. Ответственность за травму помимо ТСЖ, несет и собственник квартиры. Поэтому чистить крыши и балконы нужно заранее распределив зону ответственности с ТСЖ. Но там ничего не делают, потому что жители молчат.

Вы должны прийти к председателю своего ТСЖ, чтобы он показал вашу зону ответственности в доме: кто и в каком случае будет отвечать по суду, если с крыши упадет глыба льда», — рассказывает Анаит Бандурян.

Как предотвратить травмы и добиться от чиновников уборки улиц от снега

По словам юриста, горожанам не следует ждать, когда они получат травмы на улице. Для того чтобы добиться от чиновников уборки улиц от снега нужно работать на опережение. Для этого есть только один эффективный способ:

«Дороги не будут чистыми, пока люди об этом не заявят. У нас по конституции власть принадлежит народу, а если его все устраивает, то кто за него должен волноваться? Гражданам надо требовать соблюдения их прав и исполнения обязанностей администрацией.

Людям нужно не орать и жаловаться в соцсетях, а собраться, например, целой улицей — 10 домов — сфотографировать свои дороги, крыши, проезды и написать коллективное письмо с подписями в администрацию. Написать, что собственники жилья в домах не имеют доступа по муниципальной земле, потому что дороги и дворы не чистятся. Вот что у нас работает. Нужно не в суд идти в случае чего, а изначально принимать меры, чтобы наша администрация не только вокруг себя чистила дороги. У нас в квартале Горького-Московская (место, где располагается правительство Саратовской области, — прим. авт.) снега никогда нет, это место и тучи обходят стороной. У них круглый год там асфальт.

Пока люди не начнут отрядами собираться и писать письма, ничего не изменится, и дороги, помимо центра, не будут чистить. В администрации реагируют на такие письма. Для лучшего эффекта жители могут это же письмо продублировать в прокуратуру, чтобы она проследила. Один человек ничего не добьется, а сотни — добьются. Можно еще написать Володину. Два таких письма ему придет коллективных — и у нас весь город вылижут. Нужно думать не о том, что ты упал, кто тебе денег даст, а о том, как можно создать ситуацию, при которой улицы будут чистыми. Администрация после таких писем повлияет на УК и ТСЖ. Но никто с них не спрашивает, и поэтому никто ничего не делает», — считает Анаит Бандурян.