Почти каждому известна народная мудрость: выбирай не квартиру, а соседей. И правда, сейчас в интернете есть множество советов, как не купить жилье в придачу с безумными соседями. Пообщавшись с саратовцами, которые вынуждены терпеть поджоги, крики и разбросанные кресты, предлагаем прислушаться к таким рекомендациям. При подготовке этой публикации корреспонденты ИА «Версия-Саратов» Анастасия Флегентова и Николай Коломийцев пришли к выводу, что громкая музыка и гулянки — это самое безобидное из того, что могут вытворять жители квартиры напротив. Судя по рассказам горожан, полицейские не очень охотно приезжают на «бытовые» вызовы по поводу шумных соседей. Поэтому мы также пообщались с юристами, которые подробно объяснили, как законно можно повлиять на неуемных жильцов дома.
Жители дома на Миллеровской боятся соседку, которая сожгла в подъезде детскую коляску
— Мы живем в доме № 24 на улице Миллеровской. У нас на первом этаже живет женщина. И у нее, кажется, проблемы с психикой. Как только наступает весна или осень, начинаются всплески. То она завалила подъезд подушками, одеялами, тумбочками, то писала на своей двери, что её затапливают. Тогда председатель ТСЖ приходил к ней, выяснил, что никто её не затапливает, но все равно пообещал позвать сантехников. Специалисты пришли и не обнаружили никакой течи. Потом она поднялась на второй этаж и испачкала краской дверь соседей якобы по той причине, что они её затапливают.
Однако был и более пугающий инцидент. В доме на втором этаже живет семья с маленьким ребенком. Они ставят коляску внизу под лестницей. Так эта соседка взяла и подожгла коляску! И еще отключила в подъезде свет. Мы тогда почувствовали, что пахнет горелым. Открываем в подъезд дверь, а там чернота, темнота, дым. Страшно стало. Намочили тряпки, прислонили к лицу, чтобы можно было дышать, и побежали из подъезда. Смотрим, коляска уже догорает. Выбросили остов на улицу. Пожарные приехали, полиция. Вызвали врачей из психиатрической клиники. Но наша поджигательница заперла железную дверь к себе в квартиру и сидела там как в бункере. К ней никто не мог пробиться.
В другой день вызвали врачей, но они снова не смогли туда войти. У этой женщины есть дочь, но мы не знали ни ее номер телефона, ни где она живет. Обратились в полицию, ведь у них есть возможность найти все данные. С горем пополам они нашли. Мы постучали соседке в дверь, и она, наконец, открыла. Вызвали газовиков, попросили перекрыть газ. Очень переживали, что она может взорвать дом. Газовики сначала заявили, что не имеют права. В итоге отключили, так как мы настояли.
В результате, с согласия дочери, эту женщину забрали в больницу. До этого мы тоже писали в больницу, просили забрать, но нам отказывали, так как забрать её могли только по инициативе близких родственников. Сейчас она полежала в клинике и вернулась. Началась осень, период обострений. Нам, жителям дома, страшно.
Алексей, соседствует с мужчиной, который видит демонов и слушает звон колоколов
— Я живу в Саратове, в Октябрьском районе, недалеко от Политеха. У меня квартира в многоэтажке. Этажом ниже живет странный сосед, который любит песнопения и колокольный звон. В целом меня такое соседство не напрягает. Мужик безобидный, но у него есть определенные проблемы с психикой. Это было известно сразу.
Сосед снизу — человек творческий, музыкант. По некоторой информации, он даже пел в церковном хоре. Порой он выходит на лестничную клетку и начинает громко запевать странные песни. Так громко, что я слышу это в своей квартире. Люди, которые живут с ним на одном этаже, жаловались на громкую музыку, которую он включает у себя. Полицию не вызываем, не жалуемся. А какой смысл? Всем известно, что у человека не всё в порядке со здоровьем. Поэтому нет никакого смысла вызывать правоохранителей, они ничем не помогут.
Однажды пересеклись с этим соседом, он попросил у меня сигарету. Когда я ему её дал, он спросил, вижу ли я сейчас каких-то демонов. Когда я сказал, что ничего подобного не наблюдаю, он ответил: «Да вот же они, рядышком стоят». Честно говоря, немного опешил в этот момент, даже не знал, что ему на это ответить. Ну, бывает такое, сложно злиться на этого человека и как-то негативно его воспринимать. Он не представляет опасности для окружающих. Иногда сосед гуляет по улицам, включает на телефоне колокольный звон. И вот так ходит, слушает. Нравится ему. Или, может, демонов отпугивает таким способом.
Маргарита Борисова, терпит соседку, которая кидала подожженные сигаретные бычки в детей
— Если честно, с соседями мне не везет почти всю сознательную жизнь. На нашей старой однокомнатной квартире, в которой мы жили втроем с мужем и дочерью, нам не давала покоя одна пенсионерка. В шесть часов утра как по будильнику она включала на полную громкость «Радио России», причем делала это не на кухне, а прямо в комнате. Это происходило как в будние, так и в выходные дни. Я несколько раз к ней ходила и просила сделать потише, однако все было тщетно — сначала она просто игнорировала меня, а потом стала хаметь и говорить, чтобы я «заткнула уши». Дело дошло до полиции, однако она нам ничем не помогла — участковый сказал, что «нельзя обижать „божью росу“» (так он отозвался о пенсионерке). То, что из-за этого радио у нас ни свет ни заря просыпается малолетний ребенок, его как-то не интересовало.
Несколько лет назад мы решили улучшить жилищные условия и переехали в другую квартиру — рядом с проспектом 50 лет Октября. Тут-то и началось самое страшное. Под нами проживала семья — мать и сын, которому на вид около 14 лет. Особой дисциплинированностью они никогда не отличались — по ночам постоянно кричали друг на друга. Мальчишка играл в компьютерные игры и в час, и в два ночи. Мы не обращали на это внимания — нельзя же запретить людям общаться, раз им не спится. Все было нормально до тех пор, пока однажды ночью наша соседка снизу не включила музыку на полную громкость. Усилители орали так, что казалось, будто бы колонки находятся прямо у нас в квартире! Ближе к утру мы пошли к ней, пытались звонить и стучать, но нам никто не открыл. Тогда пошли на уловку — открыли щиток, что расположен в подъезде, и вырубили им свет. Следующий день был невыносим — нам не удалось поспать ни минуты, муж клевал носом на работе, а у меня не было сил делать домашние дела. Вечером ситуация повторилась. В полночь мы вызвали полицию. Стражи порядка не приехали даже спустя два часа. Тогда я опять позвонила в полицию. Девушка-оператор сказала, что поторопит наряд. В итоге правоохранители прибыли к нам только в 4 часа утра. Наша «музыкальная» соседка не открыла дверь и им. Полицейские постояли в подъезде и уехали.
После второй бессонной ночи муж пошел писать заявление в полицию. Оказалось, что кто-то сделал это до нас — наверное, другие соседи, семья с маленькими детьми, которые также не спали все это время. Ситуация продолжала накаляться. Днем соседка стала сильно скандалить с сыном и запирать его на балконе. Целый день ребенок ревел, плакал и просил о помощи — об этом мне рассказали жители нашего дома. Помимо этого, она принялась обливать двери соседей водой и кидать на пол кресты. Как-то я была дома и слышала, как она говорила кому-то по телефону, что «все двери им залила». Наверное, считала, что таким образом борется с нечистью. Еще она начала петь в полный голос какие-то странные песни — разобрать слова было нереально.
Однажды вечером я возвращалась домой и увидела, как около подъезда толпятся люди. Я подошла к ним и узнала, что женщина, которая несколько ночей не давала нам покоя, пришла на детскую площадку и стала кидаться горящими бычками от сигарет в игравших там детей, после чего зашла в подъезд и подожгла почтовые ящики. Но и этого ей оказалось мало. Вернувшись домой, она взяла яйца и стала кидаться ими в припаркованные автомобили.
В общей сложности все описанное мной веселье продолжалось почти неделю. Все это время мы боялись, что соседка сожжет или взорвет дом. Все закончилось неожиданно — как-то мой муж ехал в лифте с работы вместе с двумя полицейскими. Они разговорились с супругом и сказали, что соседку забрали в психиатрическую клинику.
Почти год мы жили спокойно и почти забыли об этой ситуации, однако несколько дней назад я снова услышала ее голос. По всей видимости, буйную соседку выписали из больницы. Мне страшно подумать, что будет дальше.
Юлия, терпела соседа с бензопилой
— История началась в мае этого года с того, что на ближайшем дачном участке появились соседи. Они начали валить и сжигать деревья, а листья, ветки и зола летели к нам. Мы пытались как-то найти общий язык, однако нас никто не слушал, и слушать не хотел от слова вообще.
В середине июля ситуация обострилась. Как уже сообщало ваше информагентство, в тот день соседи зачем-то выломали крышку канализационного люка, что находился за забором. Мне все это надоело, и я вызвала участкового, однако беседа с ним не возымела никакого действия — почти сразу же после нее сосед напился и стал кидать на наш участок кирпичи. Я снова позвонила в полицию, к нам опять приехал тот же участковый. Тогда сосед закрылся в доме и сказал, что если кто-то туда войдет, то он покончит с собой. Каким-то образом страж порядка нашел контакт его матери. Не знаю, что такое он ей сказал, но этой профилактической беседы хватило на неделю.
На следующие выходные сосед завел бензопилу, стал бегать с ней по участку и валить деревья. Некоторые ветки падали на линии трамвая маршрута № 4. Когда мы увидели, что он пытается проникнуть к нам на участок, мы вызвали ГБР. Охранники забрать мужчину не смогли, но немного угомонили.
После этого нас ожидали три дня тишины, а потом все возобновилось — опять на его участке огромные костры, пламя которых поднималось даже выше припаркованной поблизости «ГАЗели».
Если честно, то за это лето я пыталась найти помощи у всех — помимо полиции мы звонили в МЧС, Госпожнадзор, пожарную часть и даже администрацию Ленинского района, однако никто нам так и не помог. Все отсылали к участковому, который успел побывать у нас, наверное, раз пять. Не помогли и обращения к прокурору области Сергею Филипенко и главе полиции Ленинского района. Добиться возбуждения уголовного дела нам так и не удалось, однако у нас побывали специалисты из мэрии. Они повесили на столбах объявления о том, что дачники не имеют право сжигать мусор на участках. На этом их деятельность и закончилась.
Моего соседа и его матери сейчас на даче нет, они куда-то съехали. Теперь на их территорию может зайти кто угодно и делать что угодно — там нет забора, повалены деревья вдоль трамвайных путей. Не факт, что наши новые соседи окажутся лучше предыдущих.
Как бороться
Ольга Воронова, адвокат:
— Согласно закону Саратовской областной думы, шуметь в регионе нельзя с 9 часов вечера до 9 часов утра, однако, как показывает практика, этот запрет мало кого останавливает.
Вообще в идеале в случае нарушения закона о тишине надо вызывать полицию, но давайте смотреть на вещи реально. Первое — вряд ли стражи порядка доберутся до вас. У участкового, который должен заниматься такими делами, есть свой рабочий день и по ночам он находится дома. Полицейские из дежурной части выезжают на серьезные вызовы — например, на убийство, а шум — в лучшем случае административное правонарушение. Второе — если даже полиция приедет к вашим соседям, то те, услышав звонок в домофон, скорее всего, выключат музыку и доказать, что минуту назад у вас в квартире тряслись от басов стекла, будет очень сложно. Третье — даже если полиция к вам приехала и зафиксировала происходящее, то нужно понимать, что таким образом вы навсегда наживете врагов. Я считаю, что надеяться на полицию в таком случае может только идеалист.
На мой взгляд, решать эту проблему нужно нестандартным путем. Так, некоторое время тому назад я подарила вечно топающей соседке сверху тапочки. Просто пошла и купила их в «Рубль Буме». Еще один вариант — искать контакты родителей, бабушек и дедушек соседей-квартиросъемщиков. Как правило, представители старшего поколения воспитаны в условиях социалистического общежития и с пониманием относятся к сложившейся ситуации. Когда кто-то кричит у меня под окнами в пять утра, я высовываюсь на улицу и прошу «сбавить громкость», аргументируя это тем, что у меня дома находится маленький ребенок. К слову сказать, моему сыну уже 22 года. Так или иначе, а худой мир лучше доброй ссоры.
В случае если рядом с вами проживает психически больной сосед, то, прежде всего, надо связаться с его родственниками и попросить их принять меры — возможно, человеку необходима госпитализация. Если контакта с ними нет, то нужно идти в полицию. Стражам порядка необходимо сообщить, что рядом с вами проживает опасный человек, который бегает с бензопилой, рисует кресты, расставляет свечки, провоцирует пожар и ругается бранью в ваш адрес. Ваш участковый должен написать заявление в психоневрологический диспансер на имя главного врача, а медик, в свою очередь, составляет административный иск, с которым обращается в суд — с просьбой госпитализировать пациента. В таком случае принимать решение о принудительном лечении будут служители Фемиды.
Если же человек бьется в припадке, угрожает всех убить и у вас есть опасение, что он может реализовать задуманное, то лучше и проще всего сразу позвонить по телефону 03 и вызвать бригаду, подробно объяснив ситуацию.
Агаронов Антон, юрист:
— В случае, если соседи не дают спать по ночам, первым делом необходимо обратиться в полицию. За нарушение тишины и покоя предусмотрена административная и гражданская ответственность. Пока полиция едет к вам, необходимо принять меры по фиксации правонарушения: это может быть запись шума на диктофон смартфона, либо запись происходящего на камеру, если вы непосредственно наблюдаете противоправные действия соседей.
Кроме вызова полиции по телефону, обязательно обратитесь с письменным заявлением, для того чтобы избежать ситуации, когда участковый ограничивается стоянием в подъезде. При подаче заявления, по нему обязаны провести проверку, опросить соседей и дать вам письменный мотивированный ответ. Даже если правонарушение не будет выявлено (например, за отсутствием доказательств), указанные меры могут иметь эффект, так как мало кому понравится, когда полицейские берут объяснения по факту превышения уровня шума, записывают их и подшивают к материалам проверки.
Кроме того, если вам удалось зафиксировать противоправные действия соседей, целесообразно обратиться в суд с исковым заявлением о компенсации морального вреда за счет нарушителей спокойствия.