Общероссийский народный фронт (ОНФ) провел исследование об отношении россиян к состоянию общественного транспорта в стране. Выяснилось, что около половины респондентов жалуются на нарушение водителями правил ПДД, более трети — недовольны санитарным состоянием автобусов. В опросе приняли более 3 тысяч жителей из всех регионов страны.
Опрос показал, что жители 31 региона, в том числе Саратовской области, чаще остальных жаловались на низкую культуру обслуживания, плохое состояние подвижного состава (в том числе, чистоту кузова, автомобильных номеров и состояние салонов), нарушения ПДД. Возмущение россиян вызывает и то, что водители не дают им билетов после оплаты проезда. Кондукторы на некоторых линиях ругаются с пассажирами, если у тех нет возможности оплатить билет без сдачи.
Активисты ОНФ предложили сотрудникам городских управлений пассажирских перевозок каждый месяц проверять, как перевозчики соблюдают правила парковки на остановках, «насколько корректно водители общаются с пассажирами и есть ли в салоне информация о том, куда можно жаловаться на их действия».
Напомним, что с 1 августа в общественном транспорте Саратова введена система безналичной оплаты проезда. Стоимость билета через терминал на 2 рубля дешевле, чем при оплате наличными. Жители стали массово жаловаться на то, что терминалы после установки не работают. В администрации города, однако, отметили, что это единичные случаи.