Что будет с ценами на услуги связи? Можно ли уберечь себя и близких от телефонных мошенников? Как выбрать подходящий тариф для первоклассника? Как свести к минимуму оплату за связь? На эти и другие вопросы читателей отвечает директор МТС в Саратовской области Олег Горбачев.
Осторожно, дети в сети
— Ребенок будет возвращаться один из школы, есть ли какие-то приложения, которые помогут следить за его безопасностью?
— Для контроля местоположения ребенка можно использовать приложение «Мой поиск», который покажет точную геолокацию ребенка и сообщит о его перемещениях. Также можно подарить ребенку умные часы — они помогут вам быть всегда на связи, в часах есть кнопка SOS и датчик снятия с руки, чтобы вы были спокойны за безопасность своих детей. Кстати, у нас продолжается акция, в рамках которой в салонах и онлайн-магазине МТС можно приобрести детские умные часы в комплекте с тарифом, получается выгодно и удобно.
Обеспечить безопасность ребенка в сети поможет специальный детский тариф «Нетариф junior», в котором, кроме достаточного количества минут и интернета, включены дополнительные сервисы, которые защитят ребенка от нежелательного контента и интернет-мошенников. Есть защита от спама, ребенок не сможет звонить и писать SMS на платные короткие номера и подключать ненужные подписки. Также на детском смартфоне можно подключить «Контроль интернета». Он закрывает для просмотра определенные группы сайтов, определить которые можно вручную или выбрать один из пяти режимов безопасности, разработанных по возрастам ребёнка.
— Ежедневно в новостях сообщают о телефонных мошенниках. Подскажите, как можно обезопасить близких?
— К сожалению, это действительно актуальная тема. Чтобы противостоять мошенникам, стоит знать, как они действуют. Нужно обсуждать с детьми и старшими родственниками эту тему, договориться, чтобы в случае любых сомнительных звонков они не предпринимали никаких действий, а сначала связывались с вами или другими членами семьи.
Чтобы обезопасить людей преклонного возраста, вы можете привязать их банковские карты к отдельному номеру, заблокировать на нем исходящие смс, установить лимит на снятие наличных, контролировать звонки и расходы через приложения банков и мобильных операторов. Что касается приложений, можно воспользоваться специальными сервисами, которые помогут узнать, кто звонит, или вовсе заблокировать нежелательных собеседников. Например, сервис МТС «Защитник» ответит на нежелательные звонки, запишет разговор, расшифрует его и пришлет вам в текстовом виде. Его можно подключить, набрав *885#, в мобильном приложении «Мой МТС» или в Личном кабинете. Также сервис входит в ряд тарифов и подписок, например, в подписку МТС Premium и «МТС Доступ».
Интернет ловит
— Я планирую сменить оператора и присматриваюсь к МТС. Интересует качество связи в области, так как по работе катаюсь между Саратовом и Балаково. И подскажите, какой тариф лучше подойдет, если я много звоню и смотрю видео в интернете?
— Со связью все хорошо, мы регулярно анализируем доступность и нагрузку на сеть и усиливаем ее там, где это нужно. В этом году мы значительно улучшили покрытие в Саратове, Энгельсе и пригородах. Установили дополнительное оборудование в Хвалынске, усилили сеть в Балаково и Балаковском районе, обновили оборудование в Петровске, Ртищево и Вольске. Скорости мобильного интернета вполне хватает, чтобы комфортно пользоваться нужными цифровыми сервисами.
Что же касается подходящего тарифа, рекомендую обратить внимание на наше новое предложение «МТС Доступ». Все услуги уже включены: звонки на все сети России, интернет, SMS. На все популярные интернет-сервисы, включая социальные сети, видеосервисы и мессенджеры, действует безлимит. Можно пользоваться связью, не считая минуты и гигабайты. Также вы получаете умную защиту от спам-звонков «Защитник» от МТС, о которой я уже говорил.
— Купили дачу в СНТ «Орион 2», подскажите, можно ли подключить спутниковое ТВ МТС, и какие есть варианты подключения интернета?
— Конечно, можно — спутниковое ТВ МТС работает в любой точке Саратовской области без ограничений. Что касается интернета, в Расловке — 2 у нас сейчас уверенное покрытие LTE, так что скорости мобильного интернета вам хватит для комфортного пользования всеми цифровыми сервисами.
Вы можете приобрести LTE-роутер, который будет обеспечивать интернетом все ваши гаджеты по Wi-Fi, есть и специальный тариф, с которым интернета хватит на всех. Также вы можете подключить спутниковое ТВ и мобильный интернет пакетом, это выгодно, к тому же кроме 237 телеканалов вы сможете без ограничений смотреть фильмы в онлайн-кинотеатре KION.
— Подскажите, где узнать, можно ли подключить домашний интернет по моему адресу? Живу на проспекте Строителей в Энгельсе, до салона нет времени дойти.
— Проверить возможность подключения вы можете на нашем сайте или в контакт-центре по телефону 8 800 250 0890 или 0890, если вы абонент МТС.
Собери себе тариф
— В МТС есть возможность самому настроить тариф, чтобы собрать пакет минут и интернета, сколько мне нужно?
— Конечно! У нас есть несколько предложений, в которых можно выбрать нужный вам объем минут и интернета, например, «Тарифище» или «НЕТАРИФ». В последнем дополнительно можно подключить музыку, онлайн-кинотеатр, библиотеку и другие сервисы. Поклонники футбола оценят «НЕТАРИФ Матч Премьер», который позволяет выбирать необходимый объем минут и гигабайт, включает онлайн-кинотеатр KION и музыку, а еще и эксклюзивный канал о российском футболе. Подробно ознакомиться со всеми предложениями можно на нашем сайте.
— Живем в Саратове, в семье трое школьников, много денег уходит на связь. Есть ли такие тарифы, чтобы все было в одном, и я могла следить за их расходами?
— Такие тарифы есть, рекомендую вам обратить внимание на «МЫ МТС+ 500 IP» — в него включены мобильная связь, домашний интернет и IP-телевидение, а также бесплатный просмотр онлайн-кинотеатра KION и популярного футбольного канала «Матч Премьер». Вы можете добавить в группу «Семья» до пяти человек, участники группы могут бесплатно пользоваться интернетом, минутами и SMS, включенными в общий пакет. А еще — звонить друг другу бесплатно и без лимита, не расходуя минуты. В сумме плата на каждого члена семьи получается меньше, чем если бы вы подключали отдельный тариф для каждого.
— Все дорожает, что будет со связью, вы будете поднимать цены? Я и так трачу довольно много…
— Соглашусь, цены на многие товары и услуги выросли, тем не менее, мобильная связь остается доступной для всех. Действительно, время от времени все операторы вынуждены менять цены — но это происходит, в основном, на архивных тарифах, которые уже не очень актуальны для активных абонентов. К тому же, в линейке МТС вы всегда можете выбрать другой, более выгодный или актуальный для вас тариф. Кстати, выбор подходящего тарифа — это один из главных лайфхаков экономии на связи. Предлагаю вам воспользоваться предложением МТС Тариф «Персональный», в котором искусственный интеллект проанализирует ваши расходы и алгоритмы потребления трафика и подберет оптимальный вариант.
— Здравствуйте, в чем отличие подписок от тарифов, что выгоднее подключать?
— Здравствуйте. Тариф — это базовый «продукт», а подписки помогут вам оптимизировать его под свои потребности, например, дополнить нужными вам сервисами. При этом подключение услуг и дополнительных сервисов в подписке получается выгоднее, чем если бы вы оплачивали их по-отдельности. Например, сам пользуюсь и всем рекомендую подписку МТС Premium. Она включает онлайн-кинотеатр KION, который можно смотреть на 5 устройствах, доступ к музыке, дополнительные 50 Гб мобильного интернета, «вторую память» для хранения информации, защиту от спам-звонков и повышенный кешбэк. Плюс — скидки и бонусы от наших партнеров, например, на аренду самокатов Urent. Подписка доступна абонентам всех операторов, не только МТС, и первый месяц ей можно пользоваться бесплатно.
— Здравствуйте, при подключении тарифа ваш сотрудник упомянул, что при оплате услуг какую-то часть средств можно возвращать на телефон. Расскажите, о чем речь.
— Речь идет о программе МТС Cashback, в рамках которой часть средств, потраченных вами на оплату услуг МТС, а также покупки в интернет-магазинах, будет возвращаться вам на счет, и этим кешбэком вы сможете оплачивать мобильную связь. Это хороший способ экономии, более того — активно используя кэшбэк, можно почти не платить за мобильную связь. Подробнее прочитать про эту программу можно на нашем сайте.
— Можно ли через МТС оплачивать платные подписки Apple?
— Абоненты МТС могут оплачивать платные подписки и делать покупки в магазинах приложений при помощи мобильного счета МТС. Это счет, который привязан к вашему номеру телефона. Чтобы расплачиваться с его помощью, владельцы мобильных устройств, Apple в частности, должны в настройках своего профиля — в разделе «Управлять способами оплаты» — добавить в способы оплаты «Мобильный телефон».
Помимо сервисов App Store и Huawei Gallery, с помощью мобильного счета можно расплачиваться за использование развлекательных сервисов, услуг связи или парковки, оплатить кредиты, погасить налоги, штрафы, коммунальные платежи и даже рассчитаться за проезд или детский сад. Пополнить баланс мобильного счета можно, просто оплачивая услуги МТС.
— Работаете ли вы с малым бизнесом? Нужна корпоративная связь и камера наблюдения в магазин.
— У МТС есть не только корпоративные тарифы мобильной связи, но и множество нужных и полезных сервисов для рекламы и продвижения, автоматизации процессов, обеспечения безопасности для разного бизнеса — от частных предпринимателей до крупного бизнеса. Видеонаблюдение — одна из самых востребованных услуг у саратовских предпринимателей, наши системы установлены как на крупных объектах, например, промышленных предприятиях, так и в небольших торговых точках.
Решения есть для любого бизнеса. Познакомиться с услугами можно на нашем сайте или, обратившись за консультацией по телефону 8 (800) 250-09-90.
*Партнёрский материал