КВС: в нерабочие дни ремонтные службы предприятия будут работать в штатном режиме

КВС: в нерабочие дни ремонтные службы предприятия будут работать в штатном режиме
© ООО «Концессии водоснабжения — Саратов»

В соответствии с указом президента Российской Федерации и постановлением губернатора Саратовской области, период с 27 октября по 7 ноября включительно объявлен нерабочим. Специалисты ООО «Концессии водоснабжения — Саратов» в эти дни продолжат обслуживание городских коммуникаций в круглосуточном режиме для локализации и устранения возможных повреждений на водопроводно-канализационных сетях и сооружениях. Обычный режим деятельности сохранят все службы эксплуатации, в том числе городская станция аэрации, водоочистные сооружения, водопроводные и канализационные насосные станции.

Диспетчерская служба и контакт-центр ООО «КВС» также будут работать в штатном режиме. Напоминаем, что информацию о повреждениях на городских коммуникациях, открытых колодцах, провалах можно сообщить по телефону: 32-00-00. Операторы готовы принять обращения жителей в любое время. Все поступающие заявки проходят обследование и передаются профильным специалистам компании.

Центр по работе с абонентами ООО «КВС» с 27 октября по 7 ноября работать не будет.

По вопросам, связанным с начислением за услуги водоснабжения и водоотведения, потребителям необходимо обращаться в СарРЦ. C целью нераспространения коронавирусной инфекции СарРЦ рекомендует своим абонентам оставаться дома и использовать следующие дистанционные сервисы для обращения в ООО «СарРЦ»:

— онлайн-приемная на сайте;

— электронная почта для обращений по начислению за ХВС: kvs@sarrc.ru;

— звонок на «горячую линию» по вопросам начислений за ЖКУ: 39-02-11.

Оплатить за услуги ЖКУ также можно дистанционно.

Источник: ООО «Концессии водоснабжения — Саратов»