Массовые жалобы на очереди в поликлиниках и долгое ожидание «скорых»: реакция губернатора

Массовые жалобы на очереди в поликлиниках и долгое ожидание «скорых»: реакция губернатора
Валерий Радаев / © ИА «Версия-Саратов»

Губернатор Саратовской области Валерий Радаев призвал бизнес оказать помощь медикам, которые уже полтора года борются с коронавирусной инфекцией. С призывом отблагодарить медиков глава региона выступил на сегодняшнем заседании координационного совета.

«Считаю, и я уже об этом говорил, что всем предприятиям, независимо от формы собственности, надо системно оказывать посильную помощь медицинским организациям. Коллективы больниц и поликлиник почти два года борются с пандемией, спасают жизни. Они — герои сегодняшнего дня. И важно, чтобы благодарность общества выражалась в конкретных поступках. Самое главное — акт доброй воли со стороны работодателей, их коммуникации с руководителями медучреждений на предмет необходимой поддержки», — отметил Радаев.

Он также заявил, что на его страницу в Instagram массово поступают жалобы на очереди в поликлиниках и долгое ожидание «скорой помощи». Губернатор указал министру здравоохранения Саратовской области Олегу Костину на недоработки в этом направлении.

«Просил бы минздрав усилить взаимодействие с амбулаторным звеном. Потоки людей нужно разобщать, искать варианты в каждом медучреждении и доводить соответствующие инструкции. Что касается „скорых“. Мы уже говорили на прошлом заседании, при задержке бригады необходимо коммуницировать с гражданами. Не отвечать, принимая вызов: „Вы трехсотый в очереди“, а сообщать прогнозное время прибытия и перенаправлять в колл-центр для получения рекомендаций по лечению», — дал советы Радаев.

Он также дал поручения чиновникам правительства проработать механизм обеспечения врачей транспортом для обслуживания амбулаторных больных. Главам районов необходимо пристально контролировать вакцинацию отдельных категорий граждан — бюджетников и работников сферы услуг.