ПАО «Саратовэнерго» ежемесячно отправляет более 180 тысяч электронных расчетно-платежных документов для жителей Саратовской области. Частные клиенты получают современным способом не только квитанции за электроснабжение, но и объединенные квитанции за жилищно-коммунальные услуги: водоснабжение/водоотведение, нагрев воды, теплоснабжение, полив, услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, найм социального жилья и другие.
3 гарантии на электронные счета:
— ежемесячно мгновенно приходят в срок — не позднее 5 числа месяца, следующего за расчётным;
— идентичны бумажным квитанциям: содержат все необходимые расчётные и справочные данные;
— безопасны, потому что хранятся в ящике электронной почты, доступом к которому управляет только сам клиент.
Почему электронная почта удобна для получения квитанций?
В сопроводительном электронном письме всегда размещается важная и значимая информация для клиентов:
— о балансе лицевого счета;
— о способах передачи показаний электросчётчиков;
— о сервисах приёма оплаты без комиссии;
— об изменении тарифов;
— о порядке начисления платы за электроснабжение;
— об онлайн сервисах самообслуживания и много другие.
Для оформления получения электронного счета необходимо настроить подписку в личном кабинете / мобильном приложении «Мой Саратовэнерго» или подать заявку через Форму на официальном сайте в разделе «Электронный счёт».
Важная информация для сведения частных клиентов: начиная с января 2027 года электронный платёжный документ будет доставляться только на адреса электронной почты (email). Если вам до сих пор направляются электронные счета через СМС, то необходимо переоформить подписку, сообщив об этом в ПАО «Саратовэнерго» любым удобным способом.