Пандемия. Как в Саратове можно купить или продать недвижимость, пока не работает МФЦ

«Экономика сейчас нестабильна, скачет курс рубля. Я нахожусь в подвешенном состоянии из-за профилактических мер. Я понимаю, что все это, может, и необходимо, но жизнь-то на этом не останавливается. Сделки готовились несколько месяцев. Еще даже до того, как „скакнул“ доллар. Все это очень нервно. МФЦ сейчас закрыты. Каким образом я могу совершить сделку по продаже недвижимости, я не знаю. Риэлторы тоже не совсем понимают, что делать и что происходит», — заявил обратившийся.

Мы попытались выяснить, как в Саратове в условиях самоизоляции можно купить или продать квартиру.

В первую очередь позвонили по горячей линии центров «Мои Документы» Саратовской области (МФЦ). Специалист, который взял трубку, не смог сообщить, что делать саратовцу в сложившейся ситуации и посоветовал обратиться в Управление Россреестра по Саратовской области. Отметим, что это ведомство также приостановило личный прием граждан.

В Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Саратовской области (филиал ФГБУ «ФКП Росреестра») нам рассказали, что на данный момент для горожан доступны 4 варианта сделок с недвижимостью.

1. Через нотариальную контору

Нам удалось по телефону получить консультацию от одного из нотариусов Саратовской области. По ее словам, при нотариальном удостоверении не потребуется выпускать собственную электронную подпись и лично посещать МФЦ. Сделки в условиях самоизоляции осуществляются в электронном виде:

«На сайте Саратовской областной нотариальной палаты размещён список дежурных нотариальных контор, осуществляющих приём граждан и представителей юридических лиц в данный период. Можно обратиться к любому нотариусу, указанному на сайте в качестве дежурного по телефонам, указанным на сайте. Горожанин, не приходя в контору, по электронной почте или любому мессенджеру может направить скан-образы необходимых документов нотариусу. Он их проверит, составит проект, удостоверит его и сам передаст в электронном виде в Росреестр для регистрации перехода права собственности по договору.

При этом, в отличие от МФЦ, госпошлина в этом случае оплачивается со льготой в 30%. Она составляет не 2 тысячи рублей, а 1 400 рублей.

Далее в Росреестре регистратор получит проект и выполнит государственную регистрацию перехода права собственности от продавца к покупателю. Уже на следующий день нотариус получает выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Мы проверяем электронную подпись регистратора. Если все хорошо, мы даем выписку договора. Воспользовавшись таким способом заключения сделок с недвижимостью, не стоит забывать, что за услуги нотариуса тоже взимается определенная плата. Она зависит от каждого конкретного случая. Искать, где дешевле, нет смысла, так как стоимость у всех нотариусов Саратовской области одинаковая».

Отметим, что лично прийти для совершения нотариального действия к нотариусу все же придется. Согласно постановлению правительства Саратовской области, нотариальные конторы отнесены к списку организаций, которые вправе осуществлять приём граждан.

Как добавила собеседница, чтобы не допустить угрозы распространения коронавирусной инфекции, нотариусы соблюдают меры предосторожности — используют маски, перчатки, обеззараживают помещения конторы. Таких же правил они просят придерживаться и клиентов.

По словам нашей собеседницы, в условиях пандемии клиентов стало гораздо меньше. Нотариальные конторы стараются сделать так, чтобы в помещении находилось как можно меньше человек, и сокращают время пребывания посетителей.

2. Через Сбербанк

Чтобы заключить сделку купли/продажи недвижимости клиенту нужно будет прийти в один из офисов ипотечного кредитования Сбербанка. В Саратове они расположены по следующим адресам:

— улица 50 лет Октября, 116б;

— улица Московская, 152;

— улица Орджоникидзе, 13;

— улица Горького, 43.

Перед этим саратовцу нужно будет записаться на электронную регистрацию. Человек может сделать это в одном из офисов. В пресс-службе ПАО «Сбербанк» сообщили, что в банке предпринимаются все меры по профилактике коронавирусной инфекции: сотрудники используют маски, дезинфицируются все поверхности каждые 1,5 часа. Если человеку придется долго ждать в очереди, его изолируют и предложат пройти в переговорную.

Записаться на регистрацию клиент может, позвонив по телефонам: 8-987-383-18-32 (офисы, расположенные на 50 Лет Октября и Орджоникидзе), 8-987-800-31-65 (Горького), 8-987-383-17-44 (Московская). Также можно предварительно согласовать время и день сделки, зарегистрировавшись на сайте DomClick.ru.

В день назначенной сделки продавец и покупатель должны прийти в офис Сбербанка. Там у них проверят подлинность документов, оформят электронную заявку на регистрацию. Далее две стороны смогут заключить договор купли/продажи жилья. Все собранные документы сотрудники банка передадут в Ростреестр. Регистрация перехода права собственности по договору там оформляется не менее суток. Выписку из Росреестра присылают на электронную почту клиентов. Больше приходить в банк не нужно.

Отметим, что такая услуга «Сбербанка» будет стоить 7 900 рублей (включает в себя госпошлину, выпуск Усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП)).

«Если продавец и покупатель находятся в разных районах города, им не обязательно приходить в один офис. Они могут прийти в любой из указанных 4 офисов, и с помощью сотрудников банка сделка совершится по видеосвязи. То же самое касается случая, если, допустим, продавец находится в другом городе. Это особенно актуально в нынешних условиях», — подчеркнули в пресс-службе.

При этом, если объект приобретается на рынке первичного жилья, а застройщик сотрудничает со Сбербанком, приходить в офис банка не нужно. Заключить договор можно будет в офисе застройщика, предварительно связавшись с ним по телефону.

3. Через сайт Росреестра

Как пояснили в филиале Управления Росреестра по Саратовской области, заключить сделку купли-продажи недвижимости можно через сайт ведомства — rosreestr.ru. Однако этот способ возможен, только если у физического лица есть электронная цифровая подпись (ЭЦП).

Вариантов получения электронной цифровой подписи несколько.

— с помощью государственной организации:

Согласно информации, размещенной на сайте Филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Саратовской области, ЭЦП можно получить, зарегистрировавшись на официальном ресурсе портала удостоверяющего центра http://us.kadastr.ru и оформить заявку.

Услуга стоит 700 рублей. При получении соответствующего уведомления и оплаты услуги заявителю необходимо обратиться в любой офис Кадастровой палаты для удостоверения личности. После подписания пакета документов заявитель самостоятельно, из личного кабинета удостоверяющего центра, скачивает сертификат электронной подписи на любой подходящий носитель.

В официальных источниках сообщалось, что более подробную информацию по этому поводу можно получить по телефону: 8 (8452) 65-60-42.

Чтобы узнать, что делать клиенту, мы попытались связаться по указанному номеру. Трубку никто не взял. Не удалось нам связаться и по другим телефонам, указанным на сайте ведомства. Сотрудники либо не снимали трубки, либо телефон был постоянно занят. Отметим, что организация является государственной и обязана оперативно предоставлять информацию горожанам.

Позже Управление Росреестра по Саратовской области прислало нам комментарий, что данный телефон является неверным, и записаться на прием в офис Кадастровой палаты можно по телефону Ведомственного центра телефонного обслуживания (ВЦТО): 8 (800) 100-34-34, по телефонам регионального Контакт-центра: 8 (8452) 37-28-60 и 8 (8452) 74-87-77. Информацию, связанную с порядком подачи документов на государственный кадастровый учет и государственную регистрацию прав, составом пакета документов, а также о готовности документов можно получить круглосуточно по телефону Ведомственного центра телефонного обслуживания (ВЦТО): 8 (800) 100-34-34, а также по телефонам регионального контакт-центра: 8 (8452) 37-28-60 и 8 (8452) 74-87-77 (звонки принимают в рабочее время).

— с помощью услуг частных компаний:

Для изготовления электронной подписи необходимо предоставить документы. После этого клиент должен выбрать носитель, на который будет записана электронная подпись (обычный носитель, носитель с шифрованием). В некоторых случаях подпись может быть записана исключительно на носитель с шифрованием. Также нужно будет выбрать лицензию (СКЗИ), с помощью которой осуществляется шифрование данных, передаваемых с помощью электронной подписи (годовая или бессрочная). Электронная подпись изготавливается в течение 15 минут, записывается на носитель и передается вам (или уполномоченному представителю) вместе с лицензией на шифрование и бухгалтерскими документами.

В Саратове подобные услуги предоставляют несколько компаний. Например, в компании «IT Цех — Партнер», ее стоимость составит от 1000 рублей. Сотрудники принимают посетителей по будням с 9 до 18 часов. В Удостоверяющем центре СКБ Контур на это нужно будет потратить от 1 200 рублей. Там клиентов принимают по вторникам с 9 до 13 часов и по четвергам с 14 до 16 часов.

Мы связались с несколькими подобными компаниями. Они предоставляют услуги саратовцам даже во время пандемии.

4. С помощью выездной регистрации документов

В Управлении Росреестра по Саратовской области существует такая услуга, как выездная регистрация документов. Ее осуществляют сотрудники ведомства для всех желающих. Эта услуга платная, однако, сколько именно она стоит, нам выяснить не удалось. Телефон горячей линии в Саратове: 8 (8452) 37-28-60 был постоянно занят. Позже выяснилось, что предварительная запись на выездной приём осуществляется по телефонам Контакт-центра: 8 (8452) 37-28-60 и 8 (8452) 74-87-77.