«Помочь ничем не могу, нет бумаги»: жительница Саратова пожаловалась, что не смогла прикрепиться к новой поликлинике в Солнечном-2

«Помочь ничем не могу, нет бумаги»: жительница Саратова пожаловалась, что не смогла прикрепиться к новой поликлинике в Солнечном-2
© ИА «Версия-Саратов»

Жительница Саратова Надежда рассказала в социальных сетях о ситуации, с которой она столкнулась в новой поликлинике в Солнечном-2. По словам горожанки, она не смогла прикрепиться к медицинскому учреждению, так как ей не выдали бумагу и бланки заявлений. Об этом женщина написала в группе «Саратов онлайн» в социальной сети «ВКонтакте».

«Не знаю, есть ли смысл сюда писать, но поделиться хочется. Живу в Солнечном-2, в первый раз пошла в новую поликлинику. Хотела к ней прикрепиться и попасть к врачу. Но не все так просто.

Первое, что бросилось в глаза — три окна в регистратуре, рядом стоят два человека, больше никого нет. Гардеробщица сказала, что надо стучать в окно.

Затем подошла регистратор. Я сказала, что хочу написать заявление на прикрепление. Она ответила, что это невозможно, нет бумаги, нет заявлений. Я спросила, будут ли они завтра, она ответила, что не знает. Спрашиваю, как же мне попасть к неврологу. Мне отвечают, что записи нет, ее сегодня открыли и сегодня она закончилась, теперь до середины мая. Я спросила, как мне быть, если спина болит. Мне предложили прийти в часы приема, сказали, что, возможно, врач меня примет. Я отвечаю, что для этого ведь надо прикрепиться. «А вот здесь помочь ничем не могу, нет бумаги, надоело за свои деньги покупать!!!» — ответили мне.

Что это такое? Здания строим, а ничего не меняется. Услуги получить невозможно», — написала жительница областного центра.

В комментариях горожане предложили женщине «идти к заведующей поликлиники или к секретарю». «Надо задать там вопрос: «Скажите, если я Вячеславу Володину (спикер Госдумы — прим. ред.) в Instagram напишу просьбу о том, чтобы вас бумагой обеспечили, как думаете, у вас кончатся проблемы с бумагой?» — написали пользователи соцсети. Другие комментаторы советуют «взять из дома лист бумаги» или использовать бумагу из блокнота.

Мы обратились за комментариями в министерство здравоохранения Саратовской области.

«Минздрав региона в этой ситуации оперативно разберется. Главному врачу поликлиники поручено провести беседу с персоналом и грамотно организовать работу с пациентами. Женщине будет оказана помощь в прикреплении к поликлинике», — заверили в ведомстве.

Напомним, поликлиника была построена в прошлом году с нуля за 9 месяцев. Она заработала в конце декабря 2020 года.