Исполняющая обязанности директора саратовского филиала ОАО "ЭнергосбыТ" Ирина Данилова на сегодняшней пресс-конференции рассказала, от чего зависит плата за горячую воду. По ее словам, если дома установлен общедомовой прибор учета, то размер платы за горячую воду в таком случае будет зависеть от его показателей.
"Естественно, когда горячей воды нет, то прибор не сможет "накрутить" показателей. В случае, если управляющая компания не предоставила показания приборов учета, или не установила их, то платить за горячую воду потребители будут по нормативам, из которых также вычтут период отсутствия коммунальной услуги. Аналогичное правило касается и индивидуальных приборов учета. Хочется отметить, что в случае, если работы проводятся на коммуникационных сетях дома, то управляющая компания должна сообщить об этом как только начались работы", - пояснила Данилова.
По ее словам, в случае если в документах все же появилась плата за горячую воду, то потребителям нужно посмотреть, кто именно поставляет ее в дом — котельная, или ресурсоснабжающая организация. "В квитанции об оплате сверху написано, кто выставляет платежку и контактный телефон. В таких случаях необходимо набрать этот номер и выяснить причину произошедшего", - сообщила Данилова.
Также и.о. директора напомнила, что в случае отсутствия горячей воды саратовцы смогут узнать о причинах по телефонам контактного центра ЭнергосбыТ Плюс 98-66-65 и 23-15-96.
Эта заметка помогла решить вашу проблему?
Мы затронули важную для вас тему?
Хотите поблагодарить журналистов за проделанную работу?
3 комментария
А если из горячего крана холодная вода течет? Кто платит? Правильно: опять житель....
Подобная ситуация не только с горячей водой но и с отоплением, отпления в квартирах нет, а показатели счетчика общедомового просто зашкаливают, и потребители как всегда остаются один на один с этими гопниками, а попробуй поставь свой котелок пройдешь все круги ада. И вообше наша система отопления, австралопетек такое не придумает. Вообще мы потребители платим деньги, которые по сути нам начисляют в темную, наплодили кучу контролирующих органов, на этом беспределе питается целая свора адвокатов воруют кому не лень и наш премьер заявляет, что у нас светсвкое государство наверное он забыл, что границые этого государства проходят по крелевской стене и его "собственности". Систему надо в корне пересматривать.
Согласна с вами показания общедомовых счетчиков снимает УК которую поставили грабительские власти,а не собственники и выходит,что не они работают благодаря нам,а наживаются на нашем имуществе,воруют бесконтрольно,хамят,творят беспредел.Считаю,что пора собственникам подниматься и выходить на улицы.другого пути нет,потому,что все якобы контролирующие органы госжилинспекция,администрация,депутаты,застройщики,министерство ЖКХ, общественники все они одна шайка лейка во главе с правительством и мы как граждане России и собственники оказались один на один с этой своей бедой.