Саратовчанка, проживающая с 83-летней матерью и сыном-инвалидом, рассказала, что не может получить результаты теста на ковид

Саратовчанка, проживающая с 83-летней матерью и сыном-инвалидом, рассказала, что не может получить результаты теста на ковид
© ИА «Версия-Саратов»

Саратовчанка сообщила о проблемах, с которыми её семья столкнулась после реорганизации поликлиники. Об этом она рассказала на портале «Лица».

По словам женщины, вся её семья, состоящая из 83-летней мамы, её-пенсионерки и сына-инвалида, заболела ковидом. Они, как уточнила горожанка, относятся к поликлинике № 19 (отделение Саратовской городской межрайонной поликлиники № 1 — прим. авт.).

Как заявила саратовчанка, результаты тестов ПЦР, которые сдавала семья, прислали только ей. Остальным членам семьи якобы «не звонят». «И мы не можем дозвониться узнать результат. Не говоря уже о том, чтобы получить лечение.

Ранее, когда не было объединения, можно было сдавать анализы. Они делались на месте. Всегда можно было взять потерянный медсестрами результат в лаборатории, сейчас анализы отвозят и они постоянно не находятся», — высказалась Валентина.

Она также добавила, что с сыном-инвалидом перемещаться между отделениями очень проблематично.

Корреспондент ИА «Версия-Саратов» обратился в региональный минздрав. Там сообщили, что поскольку в день в области регистрируется более 1,5 тысяч больных ковидом, поликлиники работают с перегрузкой. «Какие-то вопросы, связанные с задержкой прибытия врача, задержкой результатов теста могут быть», — пояснили чиновники. Однако они напомнили, что сейчас в медучреждениях созданы call-центры, чаты в мессенджерах, через которые можно обратиться в поликлинику.

Кроме того, нам пояснили, что, несмотря на объединение медучреждений, их диагностическая база находится на прежних местах. «Люди получают помощь по тому же адресу», — уточнили в минздраве.