Жительница Саратова не может получить загранпаспорт нового образца (срок действия 10 лет) из-за «технических причин». Об этом она рассказала, обратившись в наше информагентство.
По словам саратовчанки, она трижды подавала заявление на получение загранпаспорта нового образца на «Госуслугах». «Изначально не понравилось моё фото для заявления, потом оказалось, что я не все данные заполнила. А сегодня утром пришёл ещё один ответ. Оказывается, что я в принципе всю прошлую неделю мучилась зря», — рассказала горожанка.
Девушке пришло сообщение следующего содержания: «Уважаемый заявитель, информируем Вас, что в настоящее время по техническим причинам, увеличен срок оформления заграничных паспортов нового поколения (содержащих электронный носитель информации). В связи с чем сообщаем, что если Ваша ситуация не позволяет ожидать изготовления паспорта до устранения технических проблем, то Вам необходимо подать заявление на заграничный паспорт старого образца».
Кроме того, читательница рассказала, что недавно заявление на загранпаспорт нового образца подавала её подруга — это было в конце декабря 2022 года. «У неё никаких проблем не возникло, подобное сообщение не пришло», — добавила местная жительница.
Мы обратились за комментарием в управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Саратовской области. Там нашему корреспонденту сообщили, что такую информацию нам давать не обязаны. «Пишите письмо какое-то», — добавила собеседница. В свою очередь в пресс-службе Главка посоветовали направить запрос информации.