В редакцию ИА «Версия-Саратов» обратился житель областного центра Алексей Панков. Мужчина рассказал, что якобы не получил посылку, в которой находился оплаченный мобильный телефон стоимостью более 12 тысяч рублей.
«Я отслеживал, где находится телефон, на специальном сайте. Пятнадцатого сентября я увидел, что мобильник пришел в почтовое отделение, однако никаких извещений я не получил. Тем не менее, я пошел на почту. Сотрудники отделения стали искать отправление, однако это не дало никакого результата. В итоге они взяли мой номер телефона и пообещали связаться на следующий день. Я не дождался звонка и пришел на почту сам. Оказалось, что никто не знает, где находится посылка», — сообщил горожанин.
За десять дней сотрудники почтового отделения № 8 (находится в доме № 83 по 2-й Садовой) не смогли найти отправления и 25-го сентября мужчина написал претензию. Третьего октября Алексей вновь пришел на почту и начальница отделения якобы признала факт пропажи телефона, предложив написать вторую претензию.
Устав искать правду в своем почтовом отделении, мужчина решил отправиться в управление регионального отделения «Почты России», однако не смог попасть на прием к ответственной сотруднице, поскольку в ее кабинете не было телефона, а попасть к ней «с улицы» оказалось затруднительно. Отчаявшись, саратовец начал думать над тем, чтобы встать с одиночным пикетом в людном месте Саратова. Алексей надеется, что этот шаг позволит решить его проблему.
Прокомментировать ситуацию мы попросили пресс-секретаря регионального отделения «Почты России» Наталью Можейко. Она связалась с героем публикации и пообещала разобраться в ситуации.