Саратовский филиал АО «Энергосбыт Плюс» провел семинар для старших по домам. На нем специалисты энергокомпании рассказали об основах теплоснабжения, а также организовали экскурсию на Саратовскую ГРЭС. Такие мероприятия являются традиционными в преддверии отопительного сезона.
На семинаре обсуждалась масштабная тема — модернизация тепловых сетей, в частности установка узлов учета на трубопроводы. Монтаж таких устройств позволит в постоянном режиме отслеживать давление теплоносителя, и в случае изменения показателей оперативно приступать к выявлению причин. Доступ к этой информации также будет доступен для представителей всех управляющих организаций.
Отдельно участники семинара обсудили способы заключения договоров с энергокомпанией. Они проговорили систему работы при переходе на прямые расчеты, когда жители оплачивают услуги напрямую ресурсопоставщику, но при этом за УК/ТСЖ сохраняется ответственность за содержание внутридомовых коммуникаций.
«Мы готовы давать обратную связь нашим потребителям и клиентам. Вся система теплоснабжения крайне сложная, начиная от функционирования теплостанций и заканчивая подачей ресурса непосредственно в дома. Понять и разобраться во всем, не выходя из дома, практически невозможно. Именно для повышения уровня знаний потребителей о деятельности ресурсоснабжающей организации мы проводим подобные мероприятия», — прокомментировал прошедший семинар заместитель директора по техническим вопросам Саратовского филиала АО «Энергосбыт Плюс» Роман Гулый.