К Уполномоченному по правам человека в Саратовской области Нине Лукашовой обратилась жительница Саратова, которая пожаловалась на то, что врач "скорой помощи" отказался везти в больницу ее малолетнего внука. Вместо этого он выдал направление на госпитализацию и объяснил, что в машине нет бензина. В результате бабушка отправила ребенка в медицинское учреждение на такси.
Омбудсвуман направила обращение министру здравоохранения области Ларисе Твердохлеб с просьбой о проведении проверки по данному факту и принятия мер. Было установлено, что такой факт действительно имел место, в результате виновные лица были привлечены к дисциплинарной ответственности. Оказание медицинской помощи внуку заявительницы было поставлено на контроль главного врача МУЗ "Саратовская ЦРБ".