Состояние и ремонт жилых домов, а также недостатки в работе управляющих компаний волнуют россиян больше, чем цены на коммунальные услуги и ошибки, допущенные в платежных квитанциях. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на слова директора некоммерческого партнерства «ЖКХ Контроль» Светлану Разворотневу.
«Это вызвано крайне запущенной ситуацией в сфере управления домами. Мы по-прежнему одной ногой стоим в социализме, а другой — в капитализме», — заявила она.
По данным «Известий», доля жалоб на ремонт и обслуживание домов в 2019 году составила 19%. Как подсчитало НП «ЖКХ Контроль», таких жалоб за год было подано порядка 40 тысяч. При этом в первых двух кварталах прошлого года по доле жалоб лидировали темы повышения тарифов и ошибок в счетах — 15% от общего числа.
Директор ассоциации НП «Национальный жилищный конгресс» Татьяна Вепрецкая полагает, что управляющим компаниям не хватает денег, которые выплачивают собственники на содержание домов. По мнению ответственного секретаря экспертного совета комитета Госдумы по ЖКХ Павла Склянчука, жильцы стали осознавать себя заказчиками услуг.