Стало известно, сколько российских семей с детьми не пользуются положенными по закону льготами, потому что не знают о них

Порядка 35% российских семей с детьми не знают о положенных им по закону льготах и не пользуются ими. Таковы результаты всероссийского опроса Общественной палаты России «Семейная политика: меры поддержки глазами семей», сообщают «Известия».

По данным издания, россияне не знают о возможности получения подарка детьми из многодетных семей, бесплатного посещения музея, парка культуры и отдыха, а также о праве посещать бассейны и спорткомплексы или раз в месяц получить выплату за поход в театр. Не осведомлены граждане и о пособиях для детей родителей-инвалидов: из числа опрошенных такой возможностью пользуются лишь 18%.

В Минтруда пояснили, что для получения льгот и выплат семьи с детьми должны подать заявление. По данным министерства, сейчас льготники узнают о мерах поддержки в основном через официальные сайты, соцсети, информационные стенды, буклеты и СМИ. В комиссии по поддержке семьи, материнства и детства Общественной палаты считают, что изменить ситуацию, возможно, смогут анонсированные на портале госуслуг суперсервисы.

По мнению эксперта НИУ ВШЭ Лилии Овчаровой, результаты опроса Общественной палаты свидетельствуют о неэффективности социальной политики. «Например, все семьи с детьми-инвалидами есть в реестре инвалидов. (…) И если через эту систему не проинформировали людей, что они имеют право на пособие, зачем тогда мы тратим такие деньги на создание цифровых платформ?» — отметила она.

Напомним, в феврале стало известно, что к 2021 году в России создадут суперсервисы — комплексы цифровых госуслуг, которые помогут решить проблемы граждан в 25 приоритетных жизненных ситуациях.

Предполагается, что с помощью суперсервисов россияне смогут оформить в режиме онлайн документы для получения пенсий и соцподдержки, медицинских справок, помощи при инвалидности, подать документы для поступления в вуз или получить цифровые документы об образовании. Кроме того, через суперсервисы можно будет зарегистрировать нарушения ПДД и правил благоустройства, получить уведомления и обжаловать штрафы онлайн, оформить трудовые отношения и европротокол при аварии, подать заявление в правоохранительные органы и т. д.