Туроператоров, продающих билеты "в один конец", могут исключить из реестра

Туроператоры, отправляющие туристов за границу без обратных билетов, могут быть исключены из реестра. Проработать соответствующий вопрос Ростуризму поручил глава Минкультуры РФ Владимир Мединский, сообщает пресс-служба ведомства.

"Туроператоры не имеют права отправлять туристов без обратного билета! Это прямое нарушение Федерального закона и постановления правительства от 22 сентября 2014 года", - заявил Мединский на оперативном совещании по поводу ситуации, сложившейся вокруг авиакомпании "ВИМ-Авиа".

Исключение туроператора из реестра, согласно действующему законодательству, означает запрет на ведение туристской деятельности и уход компании с рынка. При этом представители Ростуризма и объединения "Турпомощь" пояснили, что туроператоры полностью оплатили перелёт туристов в оба конца, однако являются "заложниками авиакомпаний".

"Билет "туда" выдают за сутки до вылета, что тоже форс-мажор, но хотя бы выдают. А вот билет "обратно" выписывается за сутки до возвращения. То есть билеты находятся в Москве, а туристы в Анталье. Выдать их на руки невозможно. В итоге туристов впускают на борт не по билетам, а по маршрутной квитанции, которая документом не является и прав туристу не дает, в том числе на возмещение ущерба", - пояснил руководитель объединения "Турпомощь" Александр Осауленко.

Мединский подчеркнул, что Ростуризм должен занять более жесткую позицию в контактах с Росавиацией по этому вопросу для защиты прав туристов и неукоснительного соблюдения законодательства.

По словам Осауленко, почти 8,7 тыс. российских туристов, пострадавших от действий авиакомпании "ВИМ-Авиа", вернулись на родину из-за рубежа с помощью туроператоров. Ещё 30,6 тыс. туристов находятся сейчас в пяти странах, 80% из них - в Турции. Он подчеркнул, что туристы, которые не смогли вернуться в Россию, находятся в гостиницах и продолжают отдых также за счет туроператоров.

Напомним, десятки рейсов авиакомпании "ВИМ-Авиа" по российским и международным направлениям были задержаны в московском аэропорту Домодедово 22 сентября из-за неурегулированной задолженности за топливо. 26 сентября было объявлено о прекращении компанией чартерных рейсов. Представители "ВИМ-Авиа" сообщили, что за рубежом остались около 16 тыс. российских туристов, однако в Росавиации уточнили, что их порядка 38 тыс. человек. Количество пострадавших из-за отмены рейсов авиакомпании в Ассоциации туроператоров России (АТОР) оценили в 100 тыс. человек.