В Саратовской области в октябре собираются запустить центр управления регионом, чтобы узнать самые проблемные районы и наболевшие вопросы

В Саратовской области в октябре собираются запустить центр управления регионом, чтобы узнать самые проблемные районы и наболевшие вопросы
Адель Славутин и Валерий Радаев / © пресс-служба губернатора области

В Саратовской области уже в октябре будет создан центр управления регионом. Об этом на коротком брифинге в онлайн-формате рассказал журналистам министр цифрового развития и связи Саратовской области Адель Славутин.

По его словам, центр управления регионом (ЦУР) создан по поручению президента РФ Владимира Путина. Это тот инструмент, который позволит губернаторам и администрации президента отслеживать болевые точки на основании обращений граждан, смс-сообщений, жалоб в соцсетях.

«Все это будет отслеживаться, обрабатываться, будет выясняться, откуда берутся проблемы, почему они возникают, как их решать и как не допустить повторного появления. Будет создана тепловая карта региона. Будет определен топ-10 вопросов, которые больше всего волнуют граждан. Например, зимой это уборка снега, летом и круглый год — это уборка мусора, дороги и прочее. Нас все это интересует. Мы должны это систематизировать и определить, в каких районах и муниципалитетах есть те или иные проблемы. Получать мы можем ее разными методами», — объяснил Славутин.

По словам министра, сейчас создана платформа обратной связи для общения с органами власти. Саратовская область — одна из 9 регионов, которые используют приложение в пилотном режиме. Всего пока поступило только 950 обращений от граждан. Приложения доступны в магазинах приложений, их скачали порядка 500 человек.

ЦУР будет объединять все возможные жалобы и обращения граждан, чтобы принять по ним оперативные решения. Он должен быть введен до 1 декабря 2020 года, но в Саратовской области планируется ввести ЦУР уже в октябре.

Корреспондент ИА «Версия-Саратов» спросил у министра о том, во что обошлось региону создание центра управления.

«Ситуация в регионе тяжелая. Нашим министерством были предприняты все шаги, и мы попали в пилотный проект. Мы пользуемся платформой и внедряем программу ЦУР на безвозмездной основе на платформе Минцифры РФ. Из бюджета области ни одной копейки потрачено не будет», — отметил Славутин.

Ситуационный центр губернатора Валерия Радаев, на создание которого в отличии от ЦУР были потрачены десятки миллионов из областного бюджета, пока с центром никак не связан.

«Может быть впоследствии они будут интегрированы, но на сегодняшний день ситуационный центр — это прерогатива управления делами губернатора. Наше министерство пока не имеет отношения к этому», — пояснил министр цифрового развития.