Чиновников обязали вдвое ускорить письменное общение с гражданами

20 августа 2012, 15:11
Чиновников обязали вдвое ускорить письменное общение с гражданами

Новое постановление Правительства РФ обязует чиновников отвечать на жалобы, поступившие от граждан, в течение 15 рабочих дней. Ранее на рассмотрение жалоб отводился тридцатидневный срок. Об этом сообщает РБК.

В документе оговорены и случаи, в которых разрешено оставить поступившее обращение-жалобу без ответа. Проигнорировать документ можно, если в нем содержатся нецензурные и оскорбительные выражения или же угрозы. Не повезет и тем заявителям, в жалобах которых будет невозможно прочесть какую-либо часть текста.