Две трети саратовских работников хотели бы анонимно пожаловаться руководству на недостатки в работе компании

19 февраля 2014, 12:37
Две трети саратовских работников хотели бы анонимно пожаловаться руководству на недостатки в работе компании

В каждой десятой компании Саратовской области есть возможность анонимно сообщить начальству о недостатках в работе компании или выразить недовольство работой отдельных сотрудников. При этом почти половина сотрудников (48 %) этой возможностью не пользуется, поскольку не может оценить, насколько эффективны их жалобы. А 10 % респондентов уверены, что при помощи анонимок решается большинство обозначенных в них проблем. Еще 15 % считают, что исчезает только часть вопросов, а остальные проблемы руководство игнорирует. Четверть участников опроса, проведенного службой исследований HeadHunter, полагают, что анонимные сообщения бесполезны, поскольку только создают видимость контакта с начальством.

Более двух третей (70 %) сотрудников саратовских компаний хотели бы иметь возможность анонимно рассказать начальству о своих трудностях или недовольстве. Как показал опрос, в трети компаний система работает по принципу специального ресурса, на который можно присылать сообщения, в каждой шестой организации есть особый ящик для сбора претензий. А вот в половине компаний, несмотря на наличие механизма подачи жалоб, никакого особого порядка их принятия и обработки не существует.