Саратовцы пожаловались на водителей и кондукторов больше 6 000 раз

23 июля 2010, 12:50
Саратовцы пожаловались на водителей и кондукторов больше 6 000 раз

Подведены итоги работы "горячей линии" министерства транспорта и дорожного хозяйства за первое полугодие 2010 года. По подсчетам, за это время диспетчеры обработали около 6 000 звонков. Подавляющее большинство жалоб (83 %) касалось обслуживания городских маршрутов.

По их результатам, как убеждают в минтрансе, принимаются конкретные меры. Так, за первое полугодие этого года было уволено 34 водителя и кондуктора, регулярно нарушающих правила обслуживания пассажиров, получили выговоры 433 человека, направлены на пересдачу ПДД и отстранены от работы на срок от 1 до 10 дней 188 водителей.

Снижение количества обращений министерство считает свидетельством повышения качества и безопасности пассажирских перевозок. Снизилось количество обращений о пренебрежении ПДД с 38 в январе до 3 в июне, о создании аварийной ситуации (с 20 до 11), о прерывании рейса без уважительной причины (с 48 до 1). Также сократилось число жалоб на отсутствие или нерегулярное движение транспорта на маршрутах, несоблюдение скоростного режима и графика движения транспортных средств.