Уральская транспортная прокуратура добилась выплаты компенсации пассажирам поезда «Анапа-Новокузнецк», который проходит через Саратов. Причиной стала жара в вагонах.
Сообщается, что в августе прошлого года пассажиры купили билеты в вагоны, где должны были быть кондиционеры. Во время поездки система кондиционирования вышла из строя и ее так и не починили до прибытия поезда на станцию назначения. Температура в купе достигала +30 градусов Цельсия.
«Это повлекло нарушение требований санитарно-эпидемиологического законодательства и законодательства о защите прав потребителей в части предоставления услуги по перевозки ненадлежащего качества», — отметили в надзорном органе.
Представители транспортной прокуратуры обратились в суд, где представляли интересы граждан. Металлургический районный суд Челябинска обязал перевозчика выплатить в пользу местной жительницы 80 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда, а также взыскал штраф в размере 40 тысяч рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.