Жители Балаково Саратовской области жалуются, что не могут дозвониться в детское поликлиническое отделение № 3 на улице Минская, 65. Пост об этом появился в группе «Типичный Балаково!» в соцсети «ВКонтакте».
На опубликованном скрине с телефона видно, что местный житель совершил 72 звонка в медучреждение по номеру: 8 (8453) 36-01-42.
«Это нормально? То берут, то сбрасывают, то линия постоянно занята», — отметил балаковец.
В комментариях к сообщению горожане поддержали автора поста.
«Они берут трубку и кладут, говорят: „Подождите, идёт запись“. Записывают того, кто в очереди, потом отвечают, все это по минуте минимум. А человек в очереди (например вчера утром) около 30», — написала пользователь «Евгения Серебрякова».
«До них невозможно дозвонится, либо вызывать скорую, либо идти туда и вызывать там врача. Заболевших детей много, они поэтому не берут трубки», — добавила пользователь «Юлия Щукина».
Пользователь «Екатерина Шишова» опубликовала скрин с экрана своего телефона, на котором видно, что женщина пыталась дозвониться в детскую поликлинику 157 раз.
За комментарием мы обратились к советнику министра здравоохранения Александру Колоколову.
«Указанный в сообщении номер актуальный, сегодня в течение дня он нормально функционировал, но была временная техническая неполадка на непродолжительное время, и телефон был недоступен. Сейчас неполадка устранена, телефон работает в штатном режиме», — сказал он.
Отметим, что ранее саратовцы также жаловались, что не могут дозвониться в детскую поликлинику № 19.