Билайн подтвердил второй год подряд статус «Отличное место для работы» от исследовательской компании Happy Job и вошёл в число компаний с лучшими показателями вовлечённости и лояльности сотрудников в России и телеком-отрасли. Сертификат присваивается по итогам независимого анонимного исследования и отражает оценку компании непосредственно её сотрудниками.
Сертификат «Отличное место для работы» получают компании, в которых в исследовании приняли участие не менее 61% сотрудников, а результат Happy Индекса вошёл в топ-25% лучших значений по отраслевому или российскому бенчмарку. За год eNPS в Билайне вырос на 5%, mNPS — на 3%. Показатели вовлечённости, лояльности и удовлетворённости сотрудников закрепились на уровне лучших значений по рынку.
Одним из факторов, поддерживающих высокий уровень вовлечённости, в Билайне называют системную работу с обратной связью и развитие среды, которая учитывает разные потребности сотрудников. В течение года компания развивала инфраструктуру, семейные программы и подходы к использованию льгот.
В частности, развивается и система корпоративных льгот. Билайн обновил «Кафетерий льгот» и запустил платформу, на которой сотрудники самостоятельно выбирают, на что направить доступные им баллы.
Отдельное направление — поддержка сотрудников с детьми. В 2026 году программа первой официальной работы подростков «Лето первых побед» выросла на 137% по сравнению с пилотным запуском.
Ещё один проект — «Растим поколение чемпионов», программа признания академических достижений детей сотрудников. Компания отмечает победителей Всероссийской олимпиады школьников, олимпиад и выпускников, набравших 100 баллов на ЕГЭ.
Мария Голяндрина, заместитель генерального директора по управлению персоналом и организационному развитию в Билайне:
«Высокая вовлечённость — это не результат одной программы или красивых презентаций. Она формируется из ежедневного опыта сотрудников и, прежде всего, из понимания того, что их мнение действительно имеет значение. Поэтому для нас важно не просто собрать обратную связь, а показать, что происходит после опроса: внимательно разобрать комментарии, определить точки для улучшения и превратить их в конкретные решения. Это касается самых разных аспектов — от комфортной рабочей среды и развития экспертизы до поддержки семей, и возможностей для самореализации. Когда сотрудники видят, что их слышат и что их обратная связь становится частью реальных изменений, доверие к компании растёт, а вместе с ним сохраняется и высокий уровень вовлечённости».