После «ограничения работы» детских лагерей на Кумысной поляне в Саратове родители до сих пор не могут вернуть деньги за уже купленные путёвки. Сообщение о такой проблеме было опубликовано в группе «Солнечный Саратов» в соцсети «ВКонтакте».
Как рассказал автор анонимного поста, на 28 мая средства за купленную путёвку в лагерь «Берёзка» ещё не вернули, хотя ограничения на работу лагерей власти ввели ещё 16 апреля.
«Альтернативный вариант отдыха ребёнку на лето мы предоставить не можем, так как деньги не возвращают. Сумма для нашей семьи достаточно высокая — 50 тысяч», — написал автор поста.
Корреспондент ИА «Версия-Саратов» попытался взять комментарий в «Берёзке» (директор Борис Амхир), однако ни по одному из указанных на сайте лагеря номеров дозвониться оказалось невозможно: администрация лагеря, отдел продаж путевок, бухгалтер и отдел кадров не отвечают. Вместе с тем на странице лагеря «ВКонтакте» идёт активная дискуссия с родителями, желающими вернуть деньги за пропавшие путёвки.
Отдел продаж «Берёзки» сообщил о переносе сроков возврата средств и сообщил, что по заявлениям, поданным с 20 апреля, он будет осуществлён не ранее понедельника, 18 мая. Под постом оставлено много комментариев от негодующих граждан, из которых ясно, что и 18 мая деньги перечисленны не были.
«Говорили что будет возврат 4 мая, потом сказали, что 8 мая, а 8 мая бухгалтерия утверждала, что деньги точно поступят 12 и никак иначе! Сегодня уже появилось 18 мая», — написала Алёна Удалова. В ответ на её сообщение представитель лагеря пояснил, насколько серьёзна ситуация:
«На данный момент лагерь решает вопрос с внешним финансированием для возврата денежных средств клиентам из-за форс-мажора, который был объявлен во всех СМИ 16 апреля. Большая часть денежных средств была потрачена на подготовку лагеря к летнему сезону и текущему содержанию лагеря.
АНО существует лишь за счет средств, вырученных за летние путевки, это не коммерческая организация, которая получает прибыль и размещает средства на депозитах. АНО живет на эти средства круглый год. Поэтому, при данных, независящих от лагеря обстоятельствах, которые называются официально форс-мажором, «Березка» изыскивает средства для погашения обязательств и текущих расходов по существованию. Дайте нам время. Для вас — это неприятная ситуация, а для лагеря — фатальная».
После 18 мая комментарии от людей, которым так и не вернули деньги, продолжили появляться.
«19 мая. Денег так и не вернули! Уже месяц ждем. Вы издеваетесь?» — написала Анастасия Соколова.
«К сожалению, точной даты поступления финансовой помощи для лагеря для возмещения стоимости путевок у нас пока нет. Мы ждем», — написал представитель лагеря 26 мая, в ответ на жалобу, поступившую по поводу денег 23 мая.
В администрации Саратова, объявившей 15 апреля о решении «ограничить работу» лагерей на Кумысной поляне, оперативно прокомментировать ситуацию не смогли. В пресс-службе мэрии о поступающих жалобах не знали и поинтересовались у нашего корреспондента, где именно их можно почитатель. Вопрос, почему лагерям заранее не объявили об ограничениях (до того, как они начали готовиться к началу сезона), остаётся открытым.
Отметим, что 20 апреля директор лагеря Борис Амхир заявлял, что администрация «Березки» и весь коллектив понимает и поддерживает решение об ограничении работы летних лагерей на территории Кумысной поляны.
«С администрацией и правительством мы продолжаем искать другие варианты, как может дружный коллектив „Березки“ помочь ребятам провести летние каникулы с пользой на других безопасных площадках», — сказано было в комментарии Бориса Амхира.
Однако, как теперь выясняется, ни администрация города Саратова, ни администрация лагеря пока не может разобраться с выплатами людям, которые вложили довольно большие средства в путёвки.
Мы продолжим следить за развитием событий.