В управлении по делам ЗАГС правительства Саратовской области отреагировали на жалобу дочери умершего жителя Энгельса Екатерины Морланг. Напомним, вчера женщина рассказала, что 16 сентября ее отец Евгений скончался в стационаре Геленджика Краснодарского края. В морге родственникам умершего дали справку о смерти, на основании которой в ЗАГСе Саратовской области должны были выдать свидетельство о смерти. Однако этого делать отказались якобы из-за неправильного кода диагноза и посоветовали ехать за нужным документом в Геленджик.
Екатерина Морланг назвала ситуацию «абсурдом» и задалась вопросами, почему ей приходится решать проблемы, возникшие по вине госоргана, и кто должен компенсировать затраты на перелеты или поездки на поезде.
«При внедрении новых стандартов при оформлении документов возможны технические накладки. Однако это не должно отражаться на заявителях и их законном праве на регистрацию актов гражданского состояния. В данной ситуации сотрудники управления провели переговоры с коллегами из Краснодарского края и представителями регионального министерства здравоохранения для выработки единого решения по оформлению свидетельства. Сегодня в течение рабочего дня документ будет готов и передан заявителю», — пообещали в управлении по делам ЗАГС.